【前言】以下是网友“rengjiutuan”分享的工作与生活演讲稿，以供借鉴。
尊敬的各位领导、同事、评委们：
大家好！一定要谢谢大家的信任和支持，给了我这样一个珍贵的演讲平台。我的演讲题目是：“认真服务，以爱运营，扛起诚信共赢的蓝天”。
作为一名前台职工，对服务的必要性我有着深刻的了解。服务是企业的生命线，只有将心注入服务中，才能真正做到优质。运营前台做为银行的窗口，展示出农商银行形象，任务艰巨。然而，工作难免会出现起伏，因此更需用心去服务。若在服务中有任何的出错，可能给客户及其各个环节带来困扰。热情、耐心与细心缺一不可，若只有热情却缺乏细腻，结果往往会反效果；如有细心却缺乏热情，应对客户时冷淡的心态又怎能获得信任呢？可以说，热情与耐心如烛火点亮微笑，细心则是那个扎实的烛台。
随着金融行业的不断演变，各大银行业相互竞争愈加激烈，因此，服务品质与水平变成了竞争的关键因素。为了公司的长远发展，大家需要考虑市场，客户更渴望优质服务，而连接这两者的桥梁就是诚信。诚信是服务的前提，真诚的服务才能获得客户的信任；细致的服务能让客户在体验中感受到温暖；认真服务才能让大家市场竞争中站稳脚跟。
常言道，顾客是上帝，而“上帝”同样需要真实的体验，而这恰恰源自我们的具体服务。一句亲切的问候、一份周到的服务、一个热情的微笑，都是传达对于客户诚意的方法。
为提升服务品质，在工作上大家严于律己，每天准时赴岗。在服务环节中，一直坚持应用礼貌用语，积极、主动、热情地招待每一位客户。以热忱的心态，呈现“以客户为核心”的理念，为客户提供如真情般的关爱。“认真服务，以爱运营”，正是这种情感让我们的团队紧密团结，提升我们的境界；激励我们不断向前，开拓创新，为农商银行的发展不懈努力。
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