下面是热心网友“sikaonabei”分享的酒店客房部工作计划，以供参阅。
一、屋子设施与设备的保养维护：
1）与工程部合作，提高设施设备的保养维护，确保其良好的使用情况。日常检修需及时上报，并跟踪修复及应用进展；每季度还需对房间的设备进行全面检查，归纳维护问题并反馈给工程部。
2）在设备的养护过程中，严格遵守管理制度，定期开展床垫旋转、家俱打腊及皮革、不锈钢和毛毯的保养等。
二、提升服务质量：
1）提供个性化服务，以吸引并留住大量回头客。部门计划加设一名专员，关键负责收集顾客服务信息和个性化服务案例。每日跟踪部门员工对客户的细腻服务，确保服务水准提高。必须在现有屋子评论服务、千纸鹤放置及每日坚果赠送的基础上，博采众长，带来更多感动案例。
2）在遗留物品管理工作，部门将和前厅部密切合作，确保客房内遗留物品管理和备忘工作，使客人在第一时间内获得精确的信息。
3）对来自各部门的客服务信息给予充分重视，确保服务规范的完整性与完美性。
三、培训方案：
提高员工的服务意识与技能，提高工作效能。部门设置：第一、第三季度的培训主题专注于管理制度及工作流程的理论学习，第二、第四季度则致力于各项业务的情景模拟实操及业务技能大比武。
四、节能降耗措施：
持续加强能源操纵，倡导全员节能。在正常使用每日领用表格的基础上，每月对员工个人领用量进行汇总较为，将考核结果与绩效工资相挂钩。
五、部门管理：
1）保持每周的管理沟通会，确保信息顺畅。
2）让员工学习《第四期绩效考核方案》，依据奖惩规章公平合理地考评表现优秀的员工，使之得到应得的奖金，鼓励付出与收获平衡。
3）提高管理现场化，按时进行现场巡视，及时改正工作中的问题。
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