下面是范文网小编收集的义工活动总结8篇，供大家参阅。
义工活动总结1
一、活动目标
根据上次探访老人的情况，工作员感到组员在于老人接触技巧方面仍需要有所提升，所以这次培训的主要目的，就是在于让组员更好的认识老人、了解老人、学习与老人相处的技巧。
二、活动内容
“耳聋眼花”的游戏，让组员亲身模拟老年人，感受老年人的生理特点。组员们分别扮演老人和义工，“老人”戴上特别的眼罩，分别模拟老人常出现的眼疾——青光眼、白内障、红绿色盲等，在义工的扶助下，完成一些任务。另外一个环节是由一人塞上耳塞，扮演老人，另一人扮演义工。义工用正常的语速和音高和老人说一段话，说过之后老人复述。通过这个游戏，让组员感受到老人由于生理机能退化而遇到的一些视觉、听觉方面的障碍。组员在亲身感受了老人的生理特点之后，更能够理解老人的心理特点，从而产生了解老人感受的同理心。
之后，工作员设置了一系列的场景，让组员根据场景中的情况来讨论所需要注意的地方。如“老人将剪刀等危险物品放在床头”、“老人的食物已经过期”、“老人的房屋需要修缮”……组员讨论了在各种场景中义工可以做的事情以及需要注意的事情，组员特别意识到，要充分尊重老人的意愿，尊重他们的生活习惯。
三、活动过程
扮演过老人后，组员都分享了自己的经验。他们表示在当时的视觉、听觉情况下，确实很难完成指定的任务。老人需要义工帮助他完成任务，但是这并不意味着义工替他完成。组员讨论了“助人自助”的两层含义，一是帮助他人同时也是帮助自己；另外一层意思是帮助他人，让他能够生发出自己帮助自己的能力——举例来说，我们要帮助一个人学会走路，而不是做他的拐杖。组员都觉得这个理念很有道理，只有这样，受服务对象才不是依赖你，而是受到了你的协助。
在场景讨论中组员们各抒己见，有些想法非常特别，也相当合理。另外，他们特别意识到，无论在服务老人的时候遇到什么状况，最主要的是尊重老人的意愿，要尊重老人的生活习惯和行为方式。
四、活动效果
组员在活动中亲身扮演了老人，体验了老人的生理特征，对老人的心理特点也开始有所理解。场景讨论中组员讨论到许多与老人相处需要注意的技巧，帮助组员今后更好的服务老人。
一、活动目标
此次探访活动是在多方筹备后真正意义上开展服务，此前，小组了解了社区的需求、确定服务对象、与服务对象建立关系、了解服务对象需求、接受与老人接触的技巧培训，在经历了这一系列的准备工作之后，此次再次探访老人，是小组真正意义上第一次开展服务。
二、活动内容和过程
在探访老人之前，工作员协助组员回顾了第二阶段各次活动，从开始确定**社区作为服务社区，到全面的社区调查，根据社区情况确定服务对象，了解服务对象的需求，到接受老人相关培训，直至当日的探访老人。组员们讨论回顾了曾经做过的活动、曾经学到的知识，以及当时当日的一些感受。通过这个过程，组员们清晰了整个从调查到服务的思路，掌握了活动策划的知识和技巧。
义工小组走访了之前的两户老人，对老人近期的生活状况作了了解。从探访的过程来看，组员与老人接触的技巧有明显的提高，都能够寻找老人喜欢谈论的话题，积极地与老人攀谈。但是仍有一些需要改善的地方，组员有时对老人的生活方式不大接受，言语态度上表现出不理解；另外有的组员开的玩笑不合时宜，不能够被老人所接受。
探访后，小组组员对刚才的活动进行了小结。组员分享了个人觉得自己以及他人做的好的地方，和需要改善的地方，上面的几点也有所提及。在下次的培训中需要涉及多一些接纳方面的培训，锻炼组员接纳老人不同的生活方式。
此次活动后，工作员交待了第三阶段的培训内容和工作人员的调动情况。
三、活动效果
这次活动回顾了整个第二阶段各次活动的情况，帮助组员梳理了从调查到服务的整体思路，组员掌握了活动策划的知识和步骤。这对于他们以后自己搞活动是非常有帮助的。组员表示，第三阶段，他们打算开展一些其他方面的活动，但是**社区的老人服务仍然会作为他们的一项长期服务一直做下去。
此次探访活动虽然在一些方面还有待改进，但是相对上次来说，组员们的表现已经相当进步，许多不敢说话的组员敢于开口与老人交流，另外，工作员发现，部分组员培训后会认真地看培训所发的资料，以提升自己与老人交流的技能。
第三章参加者回应
义工心声
在**社区作全面的社区调查
“我们在**市场做调查，去村委会了解村内老人的情况，居民都很配合；他们的生活、治安还有其他方面都需要帮助；我感到没什么是我们义工能帮到的，人们对义工不太熟识”
根据调查情况确定服务对象——老人
“去探望了两户老人，感触良多；感到去拜访时，讲话要注意老人的情绪，不可以讲一些令老人激动的话题；觉得老人自己和我们聊的时候很开心，很好聊；我知道了他们以前的历史还有知道了他们的需求”
探访老人，了解服务对象需求
“跟老人聊天时知道他们需要什么帮助，觉得一个老人住，如果没有很多人跟他们聊天的话会很闷，或者没有人帮做一下家务是不行的，会很脏；了解了他们的日常生活，大家聊得都很好，很开心；我们应该多一点去探访老人，多一点跟他们聊天；老人对
我们没有戒心”参加针对服务对象——老人的培训
“知道怎样和老人相处；知道要注意些什么”
在社区里开展老人服务
“做义工无怨无悔”
这一路走来，我最想说的是
“这一路上，我们所经历的每一个培训都有着我们美好的回忆，以及你所教会我们的所有的东西，我从心里深深的对你说声多谢，我会好好运用你所教我们的东西。”
“你们辛苦了，好像每次培训都是你们等我们，我觉得很抱歉。”
“望能够继续帮到更多人。”
义工活动总结2
一、活动目的
在社区调查的基础上，组员确定了服务对象为独居老人，并通过**社区村委会的工作人员联系到了两户愿意接受服务的独居老人。此次活动是组员与这两户独居老人的第一次接触，活动目的是与独居老人建立初步关系，了解他们的基本情况与需求，并在了解情况的基础上建立服务关系。
二、活动内容与过程
探访之前，工作员发给组员一些老人生理心理特点的资料，并向组员介绍了一些与老人接触的技巧和需要注意的地方。
此次活动组员访问了两户独居老人，其中一户为女性，82岁，患偏瘫，有一女，有保姆照顾；另外一户为男性，85岁，身体健康，无亲人。在探访前，组员首先讨论了需要了解的方面：去到老人家，需要了解老人哪些方面的情况？一进门就可以观察到什么？组员说可以了解老人住的房子的情况，老人房间的卫生状况和安全状况。也可以看到老人的身体状况，老人健不健康，精神好不好。通过和老人交谈，可以了解老人的家庭状况(家里有哪些人，有哪些亲戚，哪些经常联系的人。组员表示这个可能比较敏感，不要冒然问老人，要在谈话的时候比较自然的了解)可以问一下老人的身体状况，老人的身体状况如何，是否有病患，需要哪些特殊护理。可以问一下老人平时吃什么，喜欢哪些食品，能吃哪些食品。作息习惯：询问：老人平时作息时间是怎样的，有哪些活动，是否作锻炼。所探访
的第一户是一位阿婆。她的家很小，除了一张床和一张桌子之外就没有其他的家具了。这位阿婆身患偏瘫，常年卧病在床，虽然能够听到我们说话，但是却无法表达。阿婆有一个女儿，当我们问及她的女儿时她很激动，几乎要坐起来。老人有一位保姆照顾，所以家中还算清洁，组员感到无法与老人沟通，又无需帮助她清洁，便觉得只要每次过来探望一下就可以了。
另一位探访的老人是一位老党员。他身体健康，没有家人。老人耳聪目明，也和组员很谈得来。老人表示不需要组员帮他做清洁之类的服务，只是平时比较寂寞，希望义工常来聊聊天。组员们觉得这一户比较合适探访，于是确定这一户为长期服务对象。
三、活动效果
此次探访活动目的在于与老人初步建立关系，了解老人的基本情况和需求，并且进一步建立服务关系。活动的目的基本达到，但是在了解老人需求方面还比较表面，需要今后多次探访以便了解到老人真正的需求。
义工活动总结3
作为一名大学生，这次活动是我第一次参加志愿者服务活动，可以说志愿者服务给了我的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿者服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。
参加志愿者短短的一天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多。如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完。作为志愿者我们不过是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，来至社会不同地位的人们。有来至不同地区的人们，不同的年龄，不同的面孔，不同的想法。有在校的学生、有就职的上班，可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样，可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一起。所以我学会了沟通，跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题，跟同龄的大学生，上班族就要提
从志愿者的服务工作中，通过谦虚，我学会了许多人生的经验。通过活动，我的到很多的快乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都可以迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。使我更有能力，真心去实人生的价值，从而回报于社会。
同时感谢促进会给予我的这次机会，如果有机会我会一直把这个志愿者当下去的。
义工活动总结4
在连续几天的阴雨天气后，我们xxxx志愿者们终于迎来了晴天。
一、活动目的
为了给校友们营造一个舒适、整洁的生活环境，我们志愿者小组于20xx年9月19日上午开展了一次清理宿舍楼层广告的活动。天空虽然艳阳高照，气温也十分高，但同学们的热情仍然很高，丝毫没有一点点想打退堂鼓的意思。
二、活动过程
（1）、9：40全体志愿者按原定要求快速集合、点名，积极配合工作。
（2）、9：45志愿者到达活动地点三号楼门口，组长xxx交代了活动中的注意事项。并积极配合实践部的人员监督，清点人数后展开活动。
（3）按计划分成五小组，由各带领人负责监督。其中9号楼由xxx带领xx、xxx负责一到三的楼层；xxx带领xxx、xx负责四到六的楼层；xxx带领xxx、xx、负责七到九的楼层；3号楼由xx带领xx、xxx、xx负责的一到四的楼层；xxx带领xxx、xxx、xxx负责五到七的楼层。
（4）10：00活动结束，完成任务的志愿者到组长xxx报到，志愿者们的激情仍然十分高。
三、活动效果
此次活动取得圆满成功，获得良好收获，弘扬了志愿者精神，让志愿者们体会此次活动的目的，明确了作为一名志愿者的义务与责任。
四、存在问题和教训
活动时间较短，下次活动内容举办的丰富些。
五、经验分享
通过这次的活动，让我们每一个志愿者不仅体会到劳动所带来的快乐，而且也让我们每一个志愿者深深地感受到了那些为我们提供良好的学习和生活环境的校园园丁是多么的了比起和多么的伟大，更让我们每一个志愿者明白了在平时随时要用卫生意识和团结意识的重要性。但是，一个活动的主办始终还是有不足之处：首先，大家的活跃气氛似乎忘记了自己还是一位志愿者，其次，虽然很积极但是还是有少数部分人存在着依赖与不愿意。其次，活动人员安排不是很到位。
总的来说，这次活动也让我明白了很多道理，我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理，慢慢地长大了，改变自己。张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。从一件看似微不足道的小事，就可以发现人身上所绽放的那种美。
义工活动总结5
活动时间：11月16日至29日
活动的形式：“捐好书”爱心捐书活动
服务对象：由长沙市青少年发展基金会代为转交给希望小学
参与人员：41名义工
XX年11月16日
今天。作为义工队长的我发起了我们班此次的义工活动——“捐好书”的.义工活动。在看到长沙市青少年发展基金会的
XX年11月17日~11月26日
我们准备好登记册后，就正式开始活动了。
作为同龄人的我们，应当是很能了解同龄人的需求的。我们班的同学纷纷把自己喜欢的书捐出来。《红楼梦》、《长腿叔叔》《边城》等经典文学成为捐书的主要。但是，我们没有仅仅把目光放在这类书籍上面，我们还捐
在此同时，我们也捐出了很多杂志，别看这些杂志的标价不如平常的书籍，但却是很有营养的，就我来说我认为《意林》《格言》《读者》等杂志是的某些杂文、散文写的
除了国内的大家的作品外，我们同学还捐了许多外国作家的作品。此外，还有一些帮助学习的杂志，如《课堂内外》《
XX年11月28日
在统计完书籍之后，我们与长沙市青少年发展基金会联系好，并约定于11月29日将书籍送过去。就此，我们的义工活动就告一段落了。
活动
在这次活动中，多数同学都能积极参与，但仍有少数同学捐书不是特别积极，有忘记交书时间的，还有忘了带书的等等。作为一名优秀的长郡义工，我们一定要牢牢守护住那颗助人为乐的善心，尽到自己的一份力，并且带领更多的同学走上帮助他人、报答社会的道路。希望下次的活动能开展得更加圆满。
义工活动总结6
为深入开展教育实践活动，进一步推进“讲文明、树新风、促和谐”全民行动活动，营造全民参与创建文明城市的良好氛围，20xx年7月6日，我支行党支部开展以“文明交通，安全出行”主题实践活动，组织党员以及干部员工践行文明出行礼仪，引导广大群众自觉遵守交通规则。
本次活动的地点是华润万家的十字路口，我们的任务是文明交通劝导，具体是劝导路人不闯红灯，不乱穿越马路，遵守交通规则，通过我们的行动，让更多市民消除不文明的交通习惯，劝导大家文明行车，安全出行。
志愿者们纷纷来到新香洲华润万家集中，由于参加本次活动的人员大部分都是第一次参加文明交通志愿活动，领队着重对我们进行了培训和引导教育。上午九点许，大家统一着装，以满腔热血参与到活动中去。刚开始活动的时候发现有很多不文明的现象，起先，大家还不好意思上前劝导，为了完成任务，履行我们的责任，最后大家积极行动，主动劝导市民遵守交通规则，安全出行。
从此次的活动中，我学习到了很重要的一点，那就是如何与他人正确进行交流沟通，在别人横穿马路的时候，该怎么规劝才能让他们认识到横穿马路的危险性和不负责任性。活动分享会中，不论是我行领导还是员工干部，大家由衷感到满足，觉得作为志愿者，最大的任务和义务就是去帮助别人，服务别人，希望我们的辛劳能够给予他人方便。路人一句温馨的谢谢、一个浅浅的微笑，都会感到无比甜蜜开心，心中的自豪感和喜悦感顿时油然而生。
义工活动总结7
活动时间：
xx年10月29日(星期六）下午3:00~5：00
活动地点：
广东省广州市番禺区瀛洲长者乐苑
参与人员：
周施澳、罗志敏、卢楚燕、徐学茵、龚健陵、黄超鸿、江慧华、肖晓宇、谢晓旋、杨倩韵、张述琴、廖晓琪、谢晓莹、陈兆毅、刘楚婷、叶志良、曹周、张海源、黄柏森、梁颖虹、区挺、郑佳如、刘丽诗、佘巧枝、愈剑兰、莫宇丽、羊惠燕、陆华芳、黄杰萍、欧阳振杰、梁杰聪、冯振东、王树书.(共33人)
活动内容：
今天阳光灿烂，天空就像我们的心情一样开朗。下午2：20我们准时在广大生活却站集合,5分钟后，我们怀着激动的心情登上我们出发的公车。瀛洲老人院是我们义工一直关注的对象同时也是我们学院定点义工点，在这里居住的老人年龄多数在70岁与80岁之间，他们的子女也很少能陪伴他们，牵手夕阳，温暖老人心，有你，也有我！是我们这次义工活动的主题，虽然我们不能一直陪伴他们，但我们希望我们这短暂的活动能带给他们快乐和温暖。
2.：50我们来到瀛洲老人院，我们可以看见枯藤缠绕着这栋四层楼高的建筑，古韵的外墙更显宁静，推开古老的大门，屋里坐着几位白发老人，岁月已把他们的黑发渲染成银丝，但他们看到我们的到来，就露出灿烂的笑容，多么和蔼可亲。我们派了2个人进去与院长进行沟通，得知还有部分老人在午睡，因此，我们都在门口等候，我们在等待之余还一起用彩带和气球对老人院布置了一番，这是我们这团队第一次来到这里，但大家都表现得非常轻松和热情。
3:00 我们的活动正式开始，我们按照原定分好的小组到各层与老人聊天，我们对老人们嘘寒问暖，聊聊家常，还会帮他们捶捶背，得知有些老人是比较乐观的，当聊到兴奋时还会高歌一曲；有些老人的想法却显得比较悲观，或话很少，但我们都献出我们最大的真诚和热情，使老人们在聊天的过程中保持快乐的微笑，这也使我们感到非常开心和欣慰。
4：00的时候，我们把老人们都请到一楼的花园空地前围成一个半圆，来观看我们为他们精心准备的节目。首先是由5个同学表演太极，虽然他们不是专业的，但也是一起训练了好几个晚上，所以大家的动作还是有模有样的，而且都非常认真地完成每个动作，表演结束后，老人们都给予了热烈的掌声。然后8位同学先后演唱了《朋友》、《千千阙歌》和《万水千山总是情》3首歌曲，尽管其中有人忘词了；尽管有些歌曲唱得太小声了，老人们听不清；尽管歌词不能打动每个老人，但老人们都会在我们唱完每首歌后给予热烈的掌声。此时，不单是表演队员，我们大家都觉得很幸福。不知道为什么，也许我们表演得不怎么样，只知道我们的努力得到了认可，这就够了。
接下来就是我们的游戏环节，我们把老人们分成3组，每一组进行不同的游戏。我们与第一组老人玩传纸团的游戏，我们也会坐在老人之间，我们会给老人们一个纸团，然后响起一段音乐，再让他们传下去，然后，音乐停止，谁手上有纸团就要表演节目。开始的时候老人们不明白，同学们就示范了一次，然后和老人们一起玩，同学们输了就表演一个有钱的节目，老人们都看得很是开心，老人们输了，就高歌一曲，同学们在拍掌应和，大家都好是快乐。第二组的老人们玩夹纸团游戏，也就是看谁能最快把碗中的纸团全部用筷子夹到另一个碗上，开始的时候老人们的积极性不太高，但在同学们的热情鼓动下，老人们开始玩了，并且逐渐有了兴趣，气氛活跃了，老人们也露出了快乐的笑容。同学们准备教第三年组的老人折纸，但实际上有部分老人的手脚不灵活，所以部分同学们就决定先让手脚不灵活的老人选取他们喜欢的形状，然后为他们折，另一部分的同学们还就耐心地跟老人边讲解边教他们折纸，老人们都很认真的学习，虽然他们折得不太像，不过整个过程同学们和老人们都很开心，同学们还把当场折好的折纸送给老人们。其实老人们的过去都有很多沉重的颜色，但今天我们希望的是给他们带来艳丽的色彩，这是我们的目的，并且做到了。
时间过得很快，我们就要离开了，最后我们把之前已经准备好的心形折纸送给所有老人，还派发了卷纸、山楂、绿豆糕等一些小礼物给老人们，老人们的笑容依然那么的和蔼。我们大合照后，还有很多同学依依不舍，他们回去与老人合照、握手，老人们也显得有些不舍，有婆婆握着同学的手说：谢谢你们的到来，我们很高兴，你要好好学习，争取考个状元。那时，我们莫名地感动了，而且很温暖。
我们真的要走了，我们与老人们互相挥手告别。夕阳西下，让我们这个爱意浓浓的夕阳之约画上一个完美的句号。
人生好比四季，老人们们走过了春夏秋季，来到了四季中的最后一个季节，在冬季这个寒冷的季节里，他们其实也是孤独的，需要与人的交流和关爱。我们都会有孤独的时候，更何况已到晚年生活的老人们，她们渴望我们能有更多的时间去陪他们说说话，聊聊天，让他们不再感觉孤独和寂寞，比起物质上的给予，我们应当去给予更多精神上的关爱，给予他们温暖，那么，温暖的不只是老人们的心，还有我们自己。
虽然我们能给老人们的快乐是短暂的，也不知道他们能否认住我们，但对参加本次活动的义工表示衷心的感谢，在此说一声：你们辛苦了！是你们的认真、你们的积极、你们的热情和你们的爱心让老人们感到社会的温暖，发扬了我们红会的精神。让我们继续努力，让我们的爱传得更远更深!
活动成功之处：
1、活动前期的几次会议，每一次的针对性都很强，参加会议的每一个负责人都是有准备的开会，大家都积极发表建议，为这次活动做了充分的准备。
2、无论是游戏组还是表演组都做得很好，在活动前都做了很多准备，在活动当天也表现得很好。
3、在活动前，策划人与义工们开了两次会议，使各义工都明白这次活动的流程和注意事项，也为义工们做了充分的思想准备。
4、活动当天每一位工作人员都很认真的工作，布场工作做得很好 。
5、由于活动前做了各项活动的人员安排，所以活动时每个环节都井然有序
6、活动过程中，工作人员相互帮助、相互关爱，同时也是尽心尽责，真正做到团结一致
7、参加活动的策划人和大部分义工们都非常积极和热情，使整个活动都处在温馨欢乐的气氛当中。
8、 通过这次活动，参加义工的同学们都得到很多的快乐和感受。
9、通过这次活动，大家的集体意识得到了很好的提高，懂得了一个活动的成功举办与每一个人的付出息息相关，这次活动使红会内部更加团结。
10、通过活动，部委们的个人能力有所提高，锻炼了自己，对以后活动的开展是一个很好的帮助。
活动的不足之处：
1、活动策划书写得还不够周全。准备物品没有写全。
2、部分节目和游戏的挑选没有考虑到老人们实际情况和兴趣，如老人们看不明白节目和听不懂国语歌曲，有些游戏老人们难以去玩。
3、有部分义工不够积极，不主动去和老人聊天，或说的语气不恰当。
4、部分义工与老人交流时有冷场现象，这表明他们之前没有做好准备。
5、在节目表演的时候，不用表演的义工都站成一群，没有主动向老人们讲解节目的内容，这也是之前安排出现的漏洞。
意见与建议：
1、物资准备要提前准备好，及时检查有没有漏。
2、在活动前，我们要对义工对象做好详细的了解，以便我们决定出合适的活动流程。
3、在活动前要跟义工人员说清楚要求，如果在活动过程中表现不佳，相应负责的策划人应对其作鼓动的话语。
4、活动开始前，每一位工作人员都要熟知当天活动的内容和清楚自己的工作。
5、策划人要起到控场和应对一切突发状况的作用，看到有不正确和欠缺的地方应该马上纠正。
广州大学化学化工学院红十字会
xx年11月2日
义工活动总结8
一、服务时间：
10月25日
二、服务地点：
湖南省湘雅附二医院
三、服务内容：
为医院门诊当志愿者
四、服务人员：
丁行健、江煜坤、姚睿、刘吉青、刘妙婕、柳奕哲、黎韬、陈羌羌、张驰、高靓洁、黄漪漪、李杉杉、李瑾洋、陆思逸、宁一桓、李祺彦、黄天铱、赵凯文、肖芷菲、邓焜宇、周行健、何颖峰、李萱、龙裕、邓翔天、刘颖洁
五、义工活动总结：
为了做好本学期第一次义工活动，1402班同学们商量，决定在湖南省湘雅附二医院做一次志愿者。事先由队长？丁行健联系医院，了解他们的需求，确定时间、要求和服务事项。
下午三点，我们一行人28人来到了湘雅二医院门诊部。我们的任务是保障医院的秩序和为病人提供引导服务。指导老师给我们每人发了红色的服务缎带，带我们熟悉了医院环境，告诉了我们一些重点科室的位置。我们分成几个小组，主要指导病人检查较多的科室，例如内科、外科、手术科、抽血、CT室、核磁共振。医院门诊部人流如织，到处是焦急的、疑惑的病人和陪同人员，挂号大厅里排着长长的队伍，很多都是外地来看病的，语言沟通都会有些困难，我们为他们一一耐心地讲解和指引，希望我们的服务能够分担他们的忧虑。
经过两个半小时的工作，每个同学都出色完成了自己的任务。虽然工作辛苦，但正如义工刘吉青所说的那样，作为这个社会的一份子，每个人都有义务奉献出自己的力量。这次义工活动已经告一段落，1402义工中队的义工们相信在以后的义工活动中通过不断总结和学习，我们将会做的更好！
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