本文是热心网友“q8”分享的超市员工个人工作总结,供大家参阅。
我是X超市站街店的普通职工,自打迈入这个大家庭的那一刻起,我就全心投入其中。忙碌的工作使我的生活充实而有意义。
年底将至,繁忙的一年将要结束,面临新挑战也在前方。细想过去的时光,在这个大家庭中让我获得了丰富的训练,积累了珍贵的知识,认识了不少朋友,也意识到了自身的不足。这一年充满着获得,成长的动力来自于X超市,为明年的更好发展奉献全力乃是我义不容辞的责任。
刚踏入X超市时,眼前的一切对我而言既新鲜又生疏。老员工的指导让我明白很多知识,我意识到必须学习的东西还有一些。因此,我认真观察他们的一举一动,认真地学习,从商品的陈列到断货的补报,从商品的促销到新品的开发……一点一滴积累,一点一滴牢记。经过两年的工作,我体会到了发展,而日常工作也开始变得游刃有余。
我们的工作精益求精,因此需要认真和仔细。因此,我努力掌握每种商品的功效、价钱,时刻查验商品生产日期,及时收集同类商品的市场信息并报告。始终坚信:无论做什么,都要做到最好。对待工作怀有激情,对同事给予关注,期盼能用积极的行动影响身边的人,这正是我在X超市的体验与期望。
旧的一年接近尾声,新的一年也之际。我希望X超市焕然一新,而我也将迎来新的开始。X超市给予了我展示自我的舞台,我将在这里不断发展。
理货员的岗位职责看似简单,则是和顾客最直接接触的角色。每个动作、每句话都反映着超市的总体服务水平,他们的素养和能力直接关系企业生意和信誉。因此,不断提高理货员的业务能力显得尤为重要,基本知识的培训对此尤为重要。
理货员的岗位职责及日常重点包括:
1. 承担商品的验收及为顾客提供退货服务。
2. 按编号为商品开展定价和价格标签的监管。
3. 对商品进行筛选,并依照陈列原则进行商品的陈列,包含备货。
4. 为顾客提供咨询及导购服务。
5. 承担店里卫生的保洁与商品的防损管理。
XX年上半年副一店的经营并不理想,1-6月份的销售额仅达Xx万元,毛利为100万元,盈利30万元,与200万元销售计划相比相差太大,销售完成率为%,毛利完成率为50%,盈利完成率为215%。上半年的销售计划无法圆满完成,下半年的压力接踵而来,因此我意识到务必调整情绪,想到方法,翻倍投入,尽己所能。
销售的好坏直接关系到管理成效,保证副一店的正常运作尤为重要。大家要确保热销商品的货源,防止出现热门商品及周期性商品缺货的情况。因为供货商的配送不足及时,我们的订购需提前一个月备好库存。考虑到大部分商品为分销运营,按销量结算方法能够避免占用周转资金,而是利用厂家的资金来平稳存货。虽然这样确保了供应量,但也导致了店里库存太大、商品周转迟缓的情况。
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