【前言】本文是会员“bengliao”整理的公司销售试用期工作总结，供大家参阅。
在试用期间，我经历了许多喜怒哀乐，既有首次销售成功喜悦，也有被拒绝的失望，这如同人生的一段缩影，让人令人难忘。生活尽管紧张，但又秩序井然。作为一名新手，我刚进到公司，就迈入了一个全新的行业，周围的一切都充满生疏与好奇。我之前在新网的代理公司工作，主要从事顾客服务和销售，因此对互联网和新网都有一定的了解。我是在x月x号正式到公司的，入职的第一周，我就学习了很多有关公司和互联网行业的相关知识。
在x月，我开始正式承担会员销售的工作，每日的工作都十分丰富，主要包含会员续订、新会员的开发以及问题处理。每周一，我需要准时将整理好的周刊发送给相关负责人，每月初也要做相应的统计报表，虽然工作繁杂，但让我感到满足。以前承担会员同事常常向我传授经验，并带我拜访客户，有心地向我演试整个销售步骤。每个步骤、每个环节、每个细节都进行深入分析，这对我日后及时完成销售工作尤为重要。
每天早晨的第一件工作便是登陆xxx查询邮件，接着打开记录簿，核查前一天的工作完成状况，及其今日需要处理的事宜。我通常在每月初统计2个月的催费状况，同时通知当月和下月的续订状况，从中基本能统计出每月的续订额度，为新注册的金额做计划。同时，客户的回访工作也十分重要。对于西安的用户群体，我需要把它划分成五个省份，因为每个省的现象各异，因此无法一次性完成。因此，我会先在xxx中查看客户资料，计划每日的回访电话数量，便于成功达到预期效果，但在回访中常常会发现许多问题，如联系电话错误、无法联系到相关负责人等，主要原因在于大家工作的细致水平不足，因此我认为回访工作非常必要。
可以说，我的运气很好，在公司不到一个月的时间里，主管便叫我去xx总部学习。虽然时间很短，但收获颇丰，同时也让我认识了许多在分公司从业会员销售同事。返回公司后，我再接再厉工作，真正实现了理论和实际的融合。通过这种理论结合实践的实战训练，我对销售工作有了更深刻的认识，并积累了不少与客户交流的实践经验，给我后续的工作打下了良好的基础。
我相信，不管遇到怎么样的艰难，最主要的是能否战胜自我。只需我能够得到收获、不断发展，并获得客户及同事的认可和信任，那么再苦再累我也是快乐的。
目前，我最主要的工作是改善工作方式、深化学习，将被动销售慢慢转化成主动销售，以提升公司的盈利。这对西北的市场来说，是商户的必争之地，其成熟度也显而易见。我在市场掌握能力与分析能力等方面仍显得稚嫩与不足，这就需要我在以后的工作中不断完善和提高。销售对我来说一切都是新鲜和充满挑战的，以前的学习专业是楼宇智能化，如今从事的是销售，对销售的认知也只是表面，对市场的掌握能力更是无从说起，因此我必须付出更多的努力和毅力，才能努力提升自己。
在过去几个月的销售中，我也积累了一些体会。比如在主观方面：塑造自我、研究商品、提高销售技能、创建顾客网络与开展产品管理。自然，最重要的是要有较好的顾客服务心态。在客观方面，市场的掌握、行业及竞争对手的趋势等都非常重要。只有在这些方面好好体会并掌握，才能在销售生涯中走得更好、更远。
“空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁早多学习、多做事，不要虚度光阴。因此，我会以更充沛的精力与热情投入到工作和学习中，决不辜负公司对我的信任与培养，并与公司一起成长！
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