下面是范文网小编收集的调查方案范文3篇 设计调查方案,以供参考。
调查方案范文1
●概要提示:
二号食堂三楼的飘香缘米线是由我校同学新开的一家米线店,过桥米线作为具有民族特色的小吃,一直以来都受到大家的欢迎,但飘香缘米线的客流量不够理想,我们就其原因和问题进行分析,并做出的一些解决方案。
●市场状况分析:
1 营销环境分析:对于高校的学生餐饮业是一个很好的市场,这里人流量很大,而且消费比较多集中固定。基于这些优势,无论是学校附近还是学校食堂,开个餐饮收益很好。对于米线这种南方的特色小吃,在这个市场很受欢迎,也更具有机会。
2 产品分析:本店的米线安份量和口味分了很多种类。定价多样化,分为6元,10元,15元,20元,25元,30元。荤菜种类多样,有牛肉羊肉鱼丸鸡丸腊肠等,还有特色烧饼,醋麻油辣椒等佐料,可以适合不同消费人群。
3 竞争者分析:部分学生愿意去学校外面吃饭。大部分学生都在学校食堂吃饭,女生离1号食堂近,所以女生基本都在1号食堂就餐。就2号食堂而言,也有好几家做米线的,但是特色都不明显而且口味一般,飘香缘米线比较有竞争优势
4 消费者分析:学生们的消费习惯决定了价格是比较敏感的因素。所以,应该增加额外的价值,使学生们的消费认为物有所值。另外学生对口味有所需求
●市场机会与问题分析
1 营销现状分析:食堂有几家经营米线的,而飘香缘过桥米线作为新店面,宣传做了很多工作,但是并没有真正到达了目标顾客那里,水房贴的宣传单很少人看,宣传并没有达到预期的效果。另外价格偏高,很多学生接受不了这个价位。促销方式不够新颖,吸引不了顾客。而且没有卖汽水可乐等饮料品
2 市场机会分析:飘香缘米线口味独特,味道鲜美,有很强的竞争力,并且,地点选在学校食堂,食堂的窗口
已经满档,新的竞争者暂时不会进去,顾客是学生,这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高,避免了很多不必要的麻烦情况,学校的女生较多,米线很受女生的欢迎,而且还有很大一部分人没有品尝过该米线,所以还有很多潜在顾客,有很大的市场潜力和营业扩展。
●具体营销方案:
根据以上的分析,可以制定以下几种营销方案
1 产品方案 :通过观察的调查发现,到飘香缘米线就餐的人群当中有很多是情侣,可以推出适合的情侣套餐,针对女生吃的比较少可以做的时候多放蔬菜,少放米线,也应该适当增加一些配套餐饮,(比如开始促销的时候赠送的一些汽水可乐,后来不销售了)以满足消费者更多的需求
2 价格方案: 针对学生们的消费习惯可适当减少荤菜的配料,把价格稍微降一点,以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上,增加分量或新的单品,给人物超所值的感觉。
3促销方案:飘香缘米线在开业之初实行了几种促销手法,赠汽水,赠烧饼等,效益很好。以后可以在周末节日等时期实施这些促销手段,还可以实施一个简单的会员制度,现在去吃飘香缘的有很多经常去的顾客,可以通过会员制度长期的留住这些顾客,在增加新顾客。
4渠道方案:飘香缘米线店现在的销售方式,同学只能在餐厅吃,而不能带走。在学校这个环境,可以增加一下送餐这中销售方式,而且在学校让同学带饭很普及,米线应该增加外卖。
●结束语:
希望通过调查问卷和个人询问调查所反应的问题,以及飘香缘米线店长的沟通来找出其销售额不佳的原因,根据得到的结果提出各种改进措施,同时通过飘香缘的店长和员工共同努力和合作,通过以上的几个具体营销方案,改正其经营当中存在的不足,达到本次策划的目的。我坚信通过本次策划可以使飘香缘过桥米线在短期内提高米线店的效益提高,使其步入正规。
调查方案范文2
(一)调研背景
近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于20xx年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
(二)调研目的
本次市场调研工作的主要目标是:
1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。
3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。
(三)调研内容
根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:
1、针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是:
(1)消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
(2)对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的情况,使用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。
(3)消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。
3、对产品前期的销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有:
(1)对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。
(2)对于采乐印象的评价(五分法)
此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
(四)目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。
基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:
1、20—45周岁的城市居民。
2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。
3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
(五)数据收集方法
本项目的资料收集方法如下:
问卷长度控制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。
问卷抽样方法:在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象,在每个城市的电话簿中随机选择400个号码,打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下,多次随机选择,直到选够400人为止。
采用结构性问卷进行入户调查。
(六)样本量
根据以往经验,最大允许误差应控制在小于±2%,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。
(七)质量控制与复核(复核就是再一次检查问卷的真实性)
1、本次访问复核率为30%,其中15%电话复核,15%实地复核;
2、我们将实行一票否决权,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员的所有问卷作废;
(八)数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10%的样本处理采用进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行。
调查方案范文3
一、导言部分
1.介绍本项调查所研究的问题
所研究的问题是什么
为什么选择这一问题进行研究
问题的来源和背景
2.有关文献的评论
在这一特定方面,前人做了什么工作
对于这一特定现象,是否存在有关理论,有哪些理论
前人的这些研究采取了那些研究方法,已得到哪些有价值的结果
已有的研究还存在那些缺陷和不足
3.对自己的研究的介绍
介绍自己的研究的起点及基本框架。比如,所研究的基本问题是什么,准备检验的假设是什么,主要的自变量和因变量是什么等等。在这种介绍中,要突出说明自己的研究与已有的研究所不同的地方,说明自己研究的特殊意义。
总之,通过导言部分的介绍,读者应能了解你所研究的问题是什么;这一问题的社会背景是什么;前人对于这一问题已做过哪些相应的研究,这些研究取得了哪些结果,还存在着哪些欠缺;你的研究打算解决什么问题,希望达到什么目标。当读者了解了上述这些内容,他就能很顺利地沿着你的思路继续读下去。
二、方法
在学术性调查研究报告中,方法部分是一个十分重要的部分,这也是学术性调查研究报告区别于普通调查报告的一个突出标志。因为,只有知道了你的研究所采取的方法,明白了你的研究的各种具体操作步骤,读者才能评价你的研究是否具有科学性、你的结果是否有价值。
一般来说,大多数研究报告的方法部分都包括下述几个方面的内容。
1.有关调查方式的.介绍;
调查方式、调查是如何进行、具体时间、地点、调查工作的组织、调查员的培训、调查工作的准备等
2.有关被调查对象的介绍;
调查总体的情况、调查的样本及抽样方法、抽样程序
3.对研究的主要变量的说明;
具体指标、具体的计分方法、计算方法
4.对资料收集过程的说明;
自填式问卷:如何发放、如何收回、问卷的回收率、有效回收率
结构式访谈:调查员是些什么样的人、如何挑选出来、有何种程度的访问调查经历、研究员是如何对他们进行培训
5.对资料分析方法的说明。
以上,我们介绍了方法部分所包含的内容。虽然一项具体的研究中不一定需要对上述每一个方面都进行详细介绍,但是有一条是应该遵循的,这就是让读者知道你采用了哪些方法、程序和工具,在实际调查中你又是如何做的.
定性分析、定量分析;描述分析、相关分析和因果分析;手工方式、计算机和分析软件
三、结果部分
结果部分的撰写原则是:先总体,后个别;先一般,后具体。即先给出基本的结果,然后再陈述更细小的一些方面的结果。在具体写法上往往也是先给出答案,再展示证据。每一个方面的结果陈述完毕后,应进行简要小结,然后再开始下一个方面内容的陈述。在结果的表达上,要做到层次分明,条理清楚。此外,还有两个方面的问题要注意。
1.结果与讨论的关系
一般来说,任何一篇调查研究报告的结果部分总是或多或少地包含着对这些结果的分析和讨论的,二者完全分开、毫不相关的情况是没有的。通常的写法是,当调查研究报告的内容较少时,结果与讨论两部分合在一起,即成为“结果与讨论”部分。而当调查研究报告的内容较多、较复杂时,则将两部分分开。此时,在结果部分侧重表达和分析各个分支的结果,而在讨论部分则侧重表达和分析研究的整体结果;或者在结果部分里侧重讨论各结果的直接内涵,在讨论部分里则侧重讨论结果的更深入的内涵和对结果的推广等。
2.关于数据、资料、图表的处理问题
在这方面,初学者常犯的毛病主要有三种。第一种是面对一大堆收集来的资料和统计数字不知该如何取舍,好像这也有用,那也有价值,往往舍不得“割爱”,使得研究报告的结果部分变成了一大堆具体事实和统计数字的简单罗列,使读者看了不得要领,分不清主次,抓不住中心。因此,要在分析、加工、提炼资料和证据上多动脑筋,多下功夫,从浩繁的材料中抽
取最能说明结论的证据。第二种是片面地认为统计数据和图表越多越好,尤其是在当前强调定量研究的形势下,这一想法更显得突出。似乎只有列出大量的统计图表,才是调查研究具有科学性、具有说服力的表现。其实这是一种误解,或者说是对定量研究的一种肤浅的认识。一篇研究报告是否具有科学性,是否具有说服力,决不是看图表的多少,而是看图表的内涵和质量。实际上,许多经验丰富的研究人员在研究报告中对图表的设计是相当注意、颇费心思的,他们往往注重的并不是图表的数量,而是它们的说服力和质量。
四、讨论
讨论部分一般是从告诉读者本项研究掌握了什么开始。一开头就以明确的叙述说明研究的假设是否得到证实,或者明确地回答导言部分所提出的问题。但是要注意,不要简单地再次解释和重复在结果部分已经总结了的观点和结论。而是要在结果部分的基础上,挖掘新的、更深的东西。讨论部分的每一句陈述都应该增加读者对所研究的问题的理解。
因此,在撰写研究报告的讨论部分时,应该思考这样一些问题:从我们的调查研究结果中,能够得出些什么样的推论?这些推论中,哪些同研究的数据资料结合得相当紧密?哪些则在较抽象的层次上同理论更加相关?我们的研究结果在理论方面和实践方面具备什么样的内涵和意义?
我们还可以把自己的研究结果同文献评论中列举的那些研究结果进行比较,看看是否又一次验证了它们的结论。如果将自己的结论进行推广时,还应考虑必须具备的条件及其所受到的限制。
在讨论部分,我们还可以在下列一些方面提醒读者注意:比如调查样本的特点,所有这些特点对调查结果可能会产生什么样影响等等。当我们得到某些相反的结果或未料到的结果时,我们要如实地陈述和深入熟悉地讨论它们,而不能用曲意迎合来解释它们。
除了上述内容外,我们还应该在讨论部分包括下述这样
一些内容:对自己的研究仍未能回答的那些问题的讨论,对于那些在研究过程中新出现的问题的讨论,对探讨和解决这些新的问题有所帮助的研究建议等等。在实际发表的研究报告中,的确有相当一部分是以对进一步研究的建议来作为报告的结尾的。
最后要注意的一点是,讨论部分不宜写得太长,因为除了你自己的研究结果外,其他内容都是次要的。有的学者甚至认为,讨论部分的长短与研究结果的清晰度之间往往存在着一种负的相关关系,即讨论部分越长,读者对你的研究结果越不清晰。这也许有一定的道理。
五、小结
研究报告中常常要包括一个非常简要的小结,即对前面四个部分的主要内容作一个提纲挈领的总结。但是,目前许多专业刊物上发表的研究报告,常常以摘要来代替小结。摘要是一种更加简明扼要的小结,它通常不超过200个字。与小结不同的是,它不是放在报告的结尾,而是放在报告的最开头,并且是单独
作为一个部分与原报告隔开。摘要的这些特点,使得专业刊物的太快地对这一研究的主要内容、方法、结果和结论有一个总的了解,从而决定是否继续阅读整个报告的细节内容。 摘要非常不容易写好,因为它的篇幅十分有限,其中的每一个字、每一句话都要十分明确和恰当。正是由于不可能把各方面的情况都写进摘要里,所以我们必须仔细考虑,做出选择,主要突出哪些内容,而略去哪些内容。下面是摘要的一个例子。
本文是作者根据在1993年对沈阳城乡千余户独生子女家庭所作的调查、分析,说明我国当前独生子女家庭生活方式的基本特征是:具有较高而且较稳定增长的经济水平;子女抚育费提高;在消费模式和余暇时间的支配上偏重子女。这类家庭的增长带奉了老人乏人照顾等问题。文章对这些问题作了探讨,提出了自己的意见.
六、参考文献
与普通调查报告所不同的是,学术性调查研究报告通常要在报告的末尾列出参考书目。这些书目是研究者在从事这项研究过程中所阅读、评论、引证过的文献。这样做一方面体现了科学的、实事求是的研究态度,另一方面也为同一域的研究者提供了一个参考的文献索引。我们应对中文和英文文献的写法、格式等等有所了解。
中文版著作的写法如下。 .
费孝通.生育制度.天津:天津人民出版社,1981.
(美)k.贝利著.现代社会研究方法.许真译.上海:上海人民出版社,1986
英文著作的写法如下。
Whyte w P.Street Comer Society.Chicago:University of Chicago Press,1943
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