技术支持岗位职责 12篇

时间:2024-07-02 14:35:00 综合范文

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技术支持岗位职责 12篇

技术支持岗位职责 1

  1.负责技术支持中心的全面工作,根据公司编制的部门目标责任书,制定、组织落实和完成中心的年度工作目标。

  2.根据公司要求和部门职责,负责拟订中心各岗位的岗位职责,安排各岗位工作,负责监督和考核各岗位工作。

  3.贯彻和执行公司的各项规章制度;负责拟订、补充和完善中心的`各项规章制度与管理办法。

  4.根据实际情况提出中心的人员需求计划,协助人力资源部做好人员的招聘、续聘和解聘工作。

  5.负责向员工传达上级领导的各项指示并贯彻执行,向公司领导请示和汇报中心的工作情况,反映员工的意见和建议。

  6.负责中心的安全工作。

  7.负责与其他部门的协调工作。

  8.完成领导交办的其他工作。

技术支持岗位职责 2

  职责:

  1、负责公司产品的售前售后技术支持;

  2、负责公司实验室演示室的管理与展示工作;

  3、负责CMTracker系统的'安装、调试与培训工作;

  4、参与公司研发新产品的调试与测试工作。

  任职资格:

  1、熟悉计算机系统、软件的应用,对计算机网络知识有一定的了解;

  2、熟练使用办公软件,能应用Visio、CAD等软件画出系统拓扑结构图;

  3、对电子产品及计算机系统周边产品有较强的动手能力,并有故障判断能力;

  4、能适应经常出差,且具备良好的沟通能力;

  5、能及时向公司领导汇报项目工作;

  6、责任心强,为人诚恳;专科以上学历。

技术支持岗位职责 3

  职责:

  1、管理公司技术支持团队,及技术部门内部工作安排与考核,以达到部门稳步、通畅、顺利运营;

  2、监督、检查各技术支持工程师的项目执行情况,对各区域项目进行全方面技术指导;

  3、协调与组织公司技术专题会议,进行技术难题的攻关,培养、不断提升各区域技术支持工程师专业技术水平;

  4、精通产品的售前支持、产品演示、具备一定网络和硬件维护经验,支持各区域销售项目,协调与配合销售部做好产品市场推广;

  5、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

  6、负责技术团队的组织建设和管理,合理安排各区域资源调配,优化规范流程管理;

  7、负责领导交办的其它工作。

  任职资格:

  1、大学专科以上学历,计算机或电子工程等相关专业毕业者优先;

  2、五年以上相关技术支持工作经验,其中两年以上的管理工作经验者优先;

  3、良好的.沟通能力和团队合作精神,有过带领团队的工作经验;

  4、较强的需求分析能力、演示培训能力及观察力;

  5、能适应经常出差及不定时的工作制。

技术支持岗位职责 4

  岗位职责

  1,负责网络及其设备的维护,管理,故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;

  2,负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

  3,维护公司测试部环境,熟练掌握各种操作系统,中间件和数据库搭建和日常运维;

  4,呼叫系统的.沟通对接和电话语音网关的维护!

  5,机房的整理和日常维护

  岗位要求

  1。计算机应用/电子及相关专业本科及以上学历;

  2。熟悉网络知识,精通计算机软件,硬件维护,熟悉交换机,路由器,UPS,等设备的安装及配置,精通网络安全及防护技巧;

  3。掌握各类办公设备日常的管理,维护和保养;

  4。具有敬业,创新和开拓意识,思路清晰,独立性强,善于合作,有较强的协调能力和团队精神。

技术支持岗位职责 5

  1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

  2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

  3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

  4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。

  5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。

  6、负责销售工作中技术简报的`制作。

  7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

  8、为销售管理部门提供市场竞争信息。

  9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。

技术支持岗位职责 6

  职责:

  1.负责非标自动化设备的安装、调试;

  2.配合研发团队完成设备的.相关测试和验证;

  3.充分掌握非标设备的性能,快速有效地处理客户现场问题故障,并提出相关改善意见;

  4.负责售前、售后设备安装、调试等技术支持;

  任职要求

  1.大专及以上学历,电气、自动化、等专业毕业,

  2.具有2年以上非标自动化设备设备维修、调试经验;并能进行安装与调试,能独立快速处理设备故障;有新能源非标设备调试经验的优先

  3.沟通表达清晰,故障细心严谨,处事耐心负责,敬业,具良好的团队合作;

  4.能适应经常性出差及加班。

技术支持岗位职责 7

  自我评价

  持有微软MCSE20xx(微软认证系统工程师)、MCDBA证书,多年技术支持经验,对SQL较熟悉。精通网络知识,工作认真、负责。

  个人信息

  姓名:XXX性别:男年龄:27岁

  E—mail:XXXXXXXXXX联系电话:XXXXXXX

  地址:大连市XXX路XXXX号邮编:XXXXXX

  工作经验

  20xx年11月——现在XXXX网络软件有限公司技术支持工程师

  职责:

  全面负责公司技术支持中心工作,规划、设计和维护公司内部网络,及合作伙伴的产品技术支持及培训工作;

  熟练掌握本公司开发信息系统管理软件《XXXX通用多功能管理平台》电子商务解决方案,该方案曾获微软最佳XXXX方案大奖;

  整理、撰写多本技术资料书籍;

  协助多家公司进行内部网络建设;

  1998年8月——20xx年11月XXX通信科技发展有限公司技术支持

  职责:

  工作的重点在通信,核心产品为“短消息总管”、“MOBILE 20xx综合管理系统”

  负责多种软件的系统集成及对数据库的`开发及应用、调试等工作;

  负责产品的后期服务工作;

  网络故障的检测;

  及时响应客户需求,处理客户投诉;

  教育背景

  1994年9月——1998年7月北京航空航天大学信息管理本科

  职业特长和技能

  熟悉计算机网络,Cisco、3Com等公司网络设备;

  精通TCP/IP、CISCO系列路由器;

  熟悉Linux/uxix、Netware网络环境,有Internet/Intranet的规划、设计及支持经验;

  有WEB开发、ASP、HTML应用编程经验;

  熟练掌握LAN/WAN及电子商务技术;

  对新软件的接受能力强,具有良好的人际沟通能力;

  良好的英语听、说、读、写能力;

  期望工资:6000元左右/月

  期望工作地点:南京

技术支持岗位职责 8

  岗位职责

  1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;

  2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;

  3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文;

  4、负责研发部门的`会议安排,记录,跟踪等;

  5、协助直接上级做好行政事务的内部管理;

  6、完成上级主管临时交办的其他任务。

  任职资格

  1、电子、通信、自动化等相关专业毕业,专科以上学历;

  2、熟练使用办公软件;

  3、具有良好的口头表达能力及文字表达能力;

  4、具有良好的团队意识及沟通能力;

  5、具有高度责任感,办事认真,原则性强。

技术支持岗位职责 9

  1.使用电话和邮件收集中国区IT问题,并翻译成英文邮件发送给国外总部IT部门。

  2.翻译国外IT部门回复的英文邮件,翻译成中文并指导中国区员工解决IT问题。

  3.通过电话和邮件解决中国区员工简单的IT技术问题。

技术支持岗位职责 10

  职责描述

  1、负责K8S平台客户支持工作;

  2、负责k8s系统故障诊断与修复;

  3、负责客户使用引导以及疑难问题解答。

  任职要求

  1、精通Linux系统原理,部署、维护、调优与故障诊断;

  2、熟练使用Kubernetes;

  3、熟悉常见cni/csi插件工作原理;

  4、有Kubernetes虚拟化运维经验优先。

技术支持岗位职责 11

  1、 为最终客户及渠道客户提供售前及售后的技术支持。

  2、 建立系统性的知识体系,在系统层面为客户提供技术支持服务。

  3、 配合业务部门赢得客户项目,在项目实施过程中提供一切技术支持。

  4、 发掘并分析客户的显性、隐形需求,从技术角度提供产品建议和方案。

  5、 协调内部资源,配合项目进度,确保产品顺利上市。

  6、 同产品部门紧密合作,解决技术问题。向公司市场提供反馈,协助定义新技术,新产品方向。

  任职要求:

  1、 有硬件设计,系带设计,驱动开发,Touch/Fingerprint Sensor技术,人机接口技术设计经验优先。

  2、 本科2年以上电子工程相关工作经验。

  3、 具备良好的'沟通技巧。

  4、 愿意接受挑战和具备很好的自学能力。

  5、 优秀的团队工作精神,正直诚信,能够独立完成工作。

技术支持岗位职责 12

  (1)为内部和外部的'客户提供现场技术支持和问题解决。

  (2)根据公司操作守则处理客户投诉。

  (3)为内部员工、代理商或者客户提供相应的技术培训。

  (4)负责相关的实验室测试。

  (5)根据梅里埃公司的产品特性,提供创新的技术解决方案。

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