【简介】下面是会员“siyt0574”整理的公司员工管理制度，供大家阅读。
一、销售员的岗位职责
1、在销售经理的直接带领下进行各项任务。
2、应灵活运用有关专业知识。
3、大力开展销售活动，准时完成销售目标。
4、承担客户信息的登记、联络、追踪、看房、签订及售后服务等全过程。
5、如遇难题应该及时向主管汇报，并在工作记录本中做记录，便于在会议上提出让每位销售人员分享。
6、每日认真填写客户登记表、工作日报，每周准时提交周刊，并在每月最后一周内提交下个月的《工作计划》。7、在业余时间加强学习销售理论与相关知识，接纳公司的定期考核。
8、随时搜集有关信息，向公司提供有益的提议，以帮助公司开拓新业务。
9、按时前去附近内容进行市场调查，并总结该项目与其他项目的优劣势，在会议中与其它销售员展开讨论。
10、销售员的日报需在当晚或次日早晨9：00以前提交，逾期不候，亦不得补缴。若有此类情况，主管可视情况给予相应处罚。
11、填好认购书时，除了财务部，销售员需注明买房总价和价格。
12、当日值班的销售员承担接听电话。办公区域内必须有销售员，必须在三声铃内接听电话。接通时回复为“你好！____”，保证客户可以清楚听见，并在最短时间内向客户介绍项目，同时深入了解客户的需要，尽可能地约访客户去现场。
二、销售员的行为规范
1、在外工作时，必须坚持维护营销团队利益，努力使客户满意。
2、在业务交往中，禁止泄漏营销部内部机密，严禁与客户开展私下交易以获私利，如发生此类情况，公司有权解除该销售人员劳动合同，并扣发其剩下佣金和薪水。若导致公司巨大损失，公司将追究其法律责任。
3、全部会计操作要遵循公司财务制度，客户的款项应该由公司解决，个人不得私自扣除客户的订金或购房款。如要用款，必须事先向经理请示。
4、在商务洽谈中，应尊重同事，接听电话和招待客户时尽量避免向客户展现矛盾激化，有问题时应及时低声询问与协调。
5、在工作上，不得以任何形式损害公司及营销部形象，违者将受到处罚。
6、忠诚守信，工作认真，任何人不得从业第二职业或兼职。
7、严禁在作业区域闲聊，工作时间不得从事和工作无关的事务。
8、销售员不可凭着答客问的形式招待客户，更不可让客户查询。
9、上班期间不可打私人电话，通信时间不能超过三分钟。
10、销售员接听电话时，需在确定对方已结束通话后再挂掉电话。
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