【导语】本文是会员“rkk14318”整理的导购的实习报告,供大家参考。
一:作为书店的职工,需具备责任感。通过实习,我渐渐意识到,导购员的职责并非如此简易。当顾客寻求帮助时,必须耐心细致地解答。顾客与导购员之间,对书店的熟悉度相差太大,他们对书籍种类的认知也非常有限,因此书店的工作人员必须为顾客提供有效的帮助,引导学生找到心仪的图书。二:日后的工作中,要勤恳务实。书店内部图书的搬运及其贴磁条任务,都是极具挑战的工作。将书本搬到指定位置,既需要方法,也考验着精力,来货数量从五六本到几百本不等,这都是每位员工的责任。同时,贴磁条更需仔细与耐心,虽然这些工作并不算太疲倦,但可谓是锻炼身体的一种方式。做为导购员,每日需在店内站起八到九小时,难免会感到无聊,因此搬运和贴磁条的工作,确实为导购员带来了不少快乐。三:明白虚心向别人请教。一开始在书店工作时,应对各种各样的图书,我感到颇为疑惑。要知道如此多的书名和位置的确要付出很大的努力。当我看到贾姐和唐姨能够快速协助顾客找到所需的图书,甚至能准确记忆折数时,我心里深感钦佩。看来自己还需多向他们学习。根据贾姐和唐姨的悉心指导,我很快适应了新的工作环境,并对图书的类别和位置拥有大概的了解。可见,任何行业都有杰出的人才,快速适应新工作的重要法宝,便是虚心向有经验的人请教。老员工的指导,能让新人快速融进工作节奏,尽快适应繁忙的环境。这次在书店的实习尽管时间很短,但却给我留下了深刻的印象。尤其是与我共事的同事,让我感到分外亲近。发觉,这是我第一次用“同事”这个词。在书店的日子里,很多事情都是我的第一次,例如第一次学会打包、第一次向顾客推荐书,等等……在书店工作的经历,令我深刻认识到,只有切身体会,才能更好的掌握各项技能。参与社会实践,我们可以结合实际持续磨练自己,积累珍贵的工作经验,因此,每次的社会实践都应该认真对待,为以后在社会中更好地工作奠定基础。
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