【导语】本文是网友“shashitang”分享的医院护士年度工作计划，供大家赏析。
在XXXX年，为了提升诊疗护理工作，并增强医院护理人员职业技术实力，接下来的工作将专注于服务水平，重点围绕医院的发展方位，以病人需求为中心，加强服务宗旨，力求提升工作上的服务水平和社会责任感，以提升人民群众的满意度。现X科室全体护理人员特制定XXXX年护理工作规划如下：
一、以病人为核心，实行个性化服务，推动护患沟通，提升病人满意度，避免护理纠纷。
1. 健康教育处方需创建，护患联系卡按时派发，每月进行工休座谈会，搜集病人及家属建议，对于服务质量的优劣开展表扬与批评教育。
2. 服务意识教育要加强，个性化主动服务宗旨尚需提升。每周二的前提护理日，提升健康宣教内容，每个车次要随时做好教育指导及安全管理措施。
3. 主管护士需真诚招待病人，随同病人前去床边，并主动为入康复病人开展健康宣教。
二、加强护理安全管理，健全护理风险防范措施，有效规避护理风险，为病人提供专业、安全、有序的护理服务。
1. 护理文书撰写务必规范，安全风险需降低，重视当前护理文书存在的不足，保证纪录“客观、真正、精确、及时完整”，防止不规范的撰写，如错字、修改不清、不合逻辑、和医生纪录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
2. 规章制度应落实到位，定期和不定期进行检查，监管医学、教育网的搜集整理，保证有监管巡查记录。
3. 对重点病人的护理必须加强，尤其是手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交班时对于该病人进行集中探讨，评定现有及潜在风险，以引起各班的关注。
4. 关键管理需加强，比如病危病人交接、压疮预防、输血独特服药、病人管路管理等，需对病人现有和潜在风险进行评价。
5. 护理安全教育应不断强化，将安全护理做为每周五护士会议的常规主题，及时提醒工作上的不安全隐患，并给出改进措施。根据院内外护理差错案例展开讨论，使护理人员深刻认识差错要素与新特点，从中汲取教训，保持安全警惕。
6. 强调重点环节的风险管理，特别是晚班、中班及节假日。实施APN排班及灵便排班，降低交班次数，减少工作上的漏洞，同时合理配置年青护士与经验丰富护士值勤，注重培养护士单独值勤时的慎独精神。
7. 针对关键员工的管理需加强，特别是见习护士、轮换护士及新入科护士，要对它进行法制观念教育，提升抗风险意识和能力，使之明确在带教老师的指导或监督下即可实施护理。同时，要特定有诊治经验、责任心强并得到护士资质的护士做为带教老师，以培养学生的沟通技巧和临床操作技能。
8. 护理应急风险预案需健全，工作上需关注培养护士的应急能力。对于每项应急工作，如输血、输液反应、独特液态、药品漏水、突发断电等，都会进行回顾性点评，从中吸取经验教训，提升护士对突发事件的反应力。
三、继续加强“三基”培训方案，提升护理人员能力素质。
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