【前言】以下是网友“v266”收集的公司行政文员年度工作总结，以供参考。
回望20xx年，担任公司的行政文员这一岗位，在各部门领导的关怀和同事们的支持下，我努力完成本职工作，也妥善应对了领导督办的各项任务，各方面能力得到了提升。不过，本身仍存在不足之处，将来我需不断学习和积累经验，用已学习的知识去弥补这些缺陷。现就这一年的学习与工作情况总结如下：
一. 认真负责的工作态度
在过去的一年里，我秉着务实的态度，始终保持谦逊和努力，自觉地维护公司的形象，尽力做好本职工作，力求在工作上不出现差错。行政文员的工作性质服务于别人，内容复杂且零碎。
1. 每日中，我积极做好服务工作，确保市场部、单证部、船务部、财务部及设计部门的正常运作。
2. 文员的日常工作琐碎复杂，需分外仔细、慎重，决不可有任何疏忽。
3. 在行政部经理的帮助下，我建立了每日记事本，将当日工作逐一列举，确保无遗漏。
二. 恪尽职守，做好行政与人事工作
用心解决本职工作及日常事务，协助领导维护良好的工作秩序与环境，确保档案保管更加规范。同时，努力提供后勤服务，让领导和同事们无后顾之忧，积极主动地做好部门的内部事务。
1. 日常招待中，遵守礼仪，文明用语，盛情款待厂方及国际顾客，针对咨询及求助的人员，我都要竭尽全力给予解答或及时传达有关领导。
2. 在物资管理工作，制订办公用品的购入和领用表，妥当管理物资领用，并按部门状况登记。
3. 根据工作需要，按时制做各种报表和文档，完成各部门的打印、扫描、打印任务，确保公司通知及时提交和下发。
4. 个人档案层面，将在职与离职员工档案分类归档，并进行电子化解决，新员工的评定表按年度梳理储存。
5. 招聘工作中，我按时查询邮件、阅读简历，并安排应聘人员与主管及总经理的面试。
6. 针对商务洽谈和展会分配，我制订出差计划书，预定机票和酒店，确保出行分配顺利开展。
7. 财务方面，核查与申请办公用品及快递费用，妥善处理机票和酒店费用的支出，确保与合作公司费用及时结算。
8. 在快递工作中，做好寄件登记和签收，按时查询快递情况，并及时沟通难题给相关人员。
9. 帮助部门主管筹划季度及年度活动，大力开展企业文化宣传。
三. 20xx年度所学知识
在行政部门主管的帮助下：
1. 学了规范的文件管理、公文写作技巧、接待礼仪及公关形象。
2. 在单证部门主管的帮助下，理解了基本的外贸知识和国际快递运费的核算方法。
3. 根据船务部门的培训，接触了英文软件，并不断强化英文学习。
4. 在规划部门主管的帮助下，学会规范使用Photoshop，并进行了简单的文档封面设计。
5. 业务部门的主管教我如何在工作上有条理地处理事件。
6. 在财务部同事的帮助下，了解了费用申请单的规范填好和文件装订方法。
7. 外贸业务员们的讲解让我理解了外界邮件的梳理和存档方式，提高了英语阅读能力。
8. 总经理陈小姐强调了互联网的广泛运用，鼓励我认真对待每一项工作。
9. 董事熊先生则教导我要勇于尝试，努力去做自己觉得正确的事情，成功与否并不重要，重要的是投入。
四. 20xx年度努力方向及感受
对我而言，行政文员不仅是新挑战，更是自我肯定，希望用后续学习不断提升工作能力，适应新形势下的要求。在学习过程中，调整工作方式，发挥自身优势，认真工作，力求把日后的行政事务做的更好。感恩公司对我的信任与培养，感谢同事们赋予的协助，将来，我将持续鞭策和激励自己，始终严格要求，用心做好每一件事。
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