以下是会员“vgf20717”分享的担保公司年度的工作总结，以供借鉴。
xx年是我们公司业务开展的首个年度。在这一年中，我们秉持“以优质服务为核心，防范风险为基础，提高效益为目标，积极支持中小企业，努力建设信用浙江”的经营理念。全体员工团结一心，努力奋斗，共办理了264笔担保业务，担保金额万元，累计担保总额万元，取得了社会效益与经济效益的双丰收。 一、 xx年主要工作 1、加强内部管理，健全组织架构。 作为一家新成立的公司，我们的一切工作都需从零开始。因此，加强内部管理，建立规章制度是公司规范运营、稳步发展的基础。我们从以下几个方面入手：首先，设立了独立的业务经营部，并配备了专业的调查人员；其次，借鉴兄弟担保机构的经验，制定了各类业务资料；再次，制定了业务操作流程、风险防范措施及各岗位职责；最后，配备了电脑、打印机、传真机等设备，明确了网络操作员的职责，确保信息沟通畅通，及时报告业务经营状况。 2、加强学习，提升业务能力。 担保行业风险较高，参与其中的人员不仅需要具备很强的风险意识，还需拥有扎实的业务知识和实际操作能力。因此，我们十分重视学习。一方面，我们通过自学与集中学习相结合，认真学习与财政金融相关的政策，及时掌握经济领域的新动态；另一方面，我们积极参加业务培训，提升业务技能，同时向兄弟担保公司借鉴经验，吸取他们的工作成果。 3、以诚信为本，全力服务企业。 我们始终坚持“热情、及时、高效、双赢”的服务理念，务求在实际工作中切实回应企业的需求，只要企业向我们寻求担保，我们都会及时展开调查，尽快给予回复，并积极与银行沟通，协助企业解决资金困难。 4、加强担保前的调查与核实，严控风险。 鉴于担保行业的高风险特性，我们严格把控每一笔担保的风险，坚决杜绝人情担保。我们认真调查客户的外部信用信息，评估企业的生产经营状况、财务状况与还款能力，力求避免大额代偿赔付的发生。 二、几点体会 1、防范风险，讲求务实。风险防范与控制是担保业务生存与发展的基础，只有不断加强风险管理，才能更好地为中小企业服务。而有效的风险防范，必须立足务实，把每项工作做到位、做到实、做到细。 2、拓展业务，秉持稳定。作为担保企业，肩负服务中小企业的重任，然而由于担保公司的特殊性，我们必须稳扎稳打，只有保持稳定经营，企业才能实现可持续发展。 3、服务企业，讲求诚信。担保公司不仅面临高风险，也承担着服务的责任。我们要以诚心诚意的态度服务中小企业，设身处地为企业考虑，努力帮助他们排忧解难，从而紧密合作，实现双赢。 三、几点建议 1、应加强对担保企业的培训，特别是在把握受保企业经营风险方面，增加案例分析和实地考察的课程。 2、针对企业缺乏权证的反担保资产向相关政府部门登记的问题，一旦风险发生，担保公司的利益难以获得法律保障，因此亟需探讨解决方案。 四、 xx年工作思路 1、加强与合作银行的沟通，争取提高原有的担保放大倍数，并积极联系其他银行，拓宽合作范围。 2、持续开拓创新业务，丰富担保种类，更好地为中小企业服务，为缓解其融资问题作出应有的贡献。 3、加强内部管理，完善考核体系，提高员工的积极性，提升工作效率与服务水准。
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