【前言】以下是会员“ahfa1”分享的综合办公室年度个人工作总结，供大家参考。
从大学毕业后，我已经在办公室工作超过一年。这段时间对我来说是生命中一个重要的阶段。在这个新的大家庭里，领导们的培养与帮助以及同事们的关心和支持，使我逐渐适应并热爱机关的工作。回顾这一年的工作与生活，我收获颇丰。现将我这一年多的工作情况进行总结： 一、主动加强理论学习，不断提升自身素质。 首先，我主动加强政治理论学习，提升党性修养。办公室里浓厚的政治学习氛围深深感染了我，我积极参与办公室组织的各种学习活动，尤其是每周五下午的学习，让我受益匪浅。同时，我也注重自学，认真学习了邓小平理论及“三个代表”重要思想，提升了我的政治理论水平，使思想上与党始终保持高度一致。 其次，在业务学习方面，我深刻意识到提升自身素质、加强学习的紧迫性。公开电话受理工作具有较强的政策性，工作人员需要了解相关法律法规及本县的政策和规定。我虚心向周围的同事请教，同时多看、多听、多思考、多提问、多实践，努力在短时间内熟悉和适应工作环境与内容。 二、踏实肯干，努力高质量完成各项业务工作 在这一年多的工作中，在领导和同事耐心指导下，我逐渐了解了市长公开电话管理办公室的工作职能，能够较好地完成我负责的工作，并能够独立处理科室的各项日常事务。 在科室工作中，我主要负责xx信息港与政务平台的网上投诉受理；每日将办理情况进行分类记录、核对、打印、装订和发放；负责整理和存放已完成的交办单；协助科长处理一些临时性工作和交办任务。一年的工作使我逐步提高了对事件的敏感度和文字材料的综合能力。 在组织、领导和同事们的支持帮助下，我在过去一年中取得了一定成绩，但我也清楚自己仍存在一些缺点和不足，尤其是在政治理论基础不够扎实、业务知识不够全面，以及工作方式不够成熟等方面。未来的工作中，我将努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，强化理论学习，积累经验教训，持续调整思维方式与工作方法，在实践中锻炼自己，争取成为一名让领导放心、同事满意的机关工作者。 请组织和同事们给予考验。
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