【前言】本文是会员“tanwoxiajiaobei”整理的企业人事年终工作总结，欢迎参阅。
我于XX年XX月XX日在XX客服中心担任人事助理，至今在此岗位工作近XX年，现将我入职以来的工作情况向领导汇报如下：一、XX年主要工作表现及存在的问题（一）做好人事基础工作。我首先参与的工作是人员招聘，鉴于XX招聘市场比较有限，我们将重点放在网络招聘上，定期在网上更新招聘信息，并根据XX人才市场的招聘安排，前往现场招聘。依据公司各岗位的入职标准进行筛选后，通知符合条件的人员进行面试、审批和录用。员工一旦被录用，我们会根据各部门的工作需求对新员工进行入职培训，并在每次培训后进行反馈，以不断改进培训资料。通过XX分公司组织的各种培训，极大提升了员工的知识和业务能力。（二）完善人事档案管理。我会每月整理员工资料，并分析各部门员工情况，根据公司职位设置，统计本月全公司员工数量、新增员工、离职员工，需招聘人员和需签合同的人数，以及各部门的总人数，及时上报需要转正的员工和失职问责情况。同时，根据集团要求，每月上报本项目的人事花名册，确保人员信息及时更新。由于我接手人事时交接工作不够到位，导致花名册与实际情况对不上，给XX分公司人事专员带来不少麻烦。因此，我认识到做人事工作必须严谨细致，一点疏忽可能给员工造成无法弥补的损失。（三）保障员工福利机制。自11月份起，我协助地产行政人事完成XX公司社保开户与员工参保工作。起初对社会保险一无所知，工作过程中感到十分迷茫，甚至想过放弃，但我知道必须把这项工作做好，于是我频繁往返于社保局与办公室之间。从对社会保险的无知，到具备一定了解，再到掌握基本知识与流程，经过不懈努力，最终成功开通XX社保账户，陆续为员工办理参保。接下来，我将继续花时间学习相关知识，以更好地服务员工。（四）规范行政工作流程。在担任人事助理的同时，我还负责一些日常行政工作，例如安排例会，协助各部门实施培训，以及活动组织与协调等。这些日常工作不仅丰富了我的工作经验，也锻炼了我的协调与组织能力。能参加集团的岗位培训让我受益匪浅，通过系统学习，使我这个新手在工作上得到了很大提升。从XX培训回来后，我开始系统整理我的工作，虽然仍然存在一些不足。XX月份，XX监察室对我们XX项目展开了检查，并提出了整改建议。在监察室的指导下及同事的配合下，我花了一个月时间将工作规范化、系统化。我意识到，只有理顺工作思路，才能更有效地开展工作。例如对XX传达的文件、周计划、月总结、会议记录等文件进行归档保存，这是一项需要长时间积累的工作。只有将每次需要签字存档的文件按照类别归档，才能确保工作的连贯性和有效性。在过去的XX个月中，虽然各项工作取得了一定的成绩，但也面临许多不足：由于我经验不足，常常粗心大意，导致工作中出现一些小失误，加之研究不够全面，因此在今后的工作与生活中，我需要更加细致和认真，力争减少失误。二、XX年工作计划经过XX个月的工作与学习，我初步掌握了人事岗位的职责与相关资料。接下来，我需要花更多时间深入学习XX公司的文化、精神、规章制度和管理模式。1、进一步掌握行政人事工作流程与规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作外，还要努力提升自身的业务水平，力争在行政人事工作中能够独挡一面。2、做好上下沟通，积极配合各部门完成日常工作。深刻理解公司下发的文件，并协助领导及各部门负责人落实文件要求。在过去的XX个月里，我认真总结工作经验与教训，持续改进不足。XX年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。感谢XX为我提供了锻炼与发挥的平台，我会不断学习，努力工作，以实际成绩回馈公司。
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