【前言】本文是网友“relan”分享的护师审核个人总结，供大家参考。
转眼又到了年底，回顾过去一年我在护士长岗位上的工作，心中感慨颇多。现将20xx年以来的各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 过去一年，在护理部和科主任的指导下，我一直严格要求自己，尤其在科室及护理工作中，以身作则，勇于管理，认真落实医院及科室的各项规章制度，确保了科室工作稳步推进。我积极协助主任进行医护协调工作，引导大家加强医护之间的沟通；及时识别并解决一些矛盾与摩擦，增强了科室的凝聚力，让中医科成为了一个温暖的大家庭；同时也让医生与护士在轻松愉悦的氛围中工作，为病人营造了一个温馨和谐的住院环境。 二、强化护理业务培训 作为一个中西医结合的内科综合科室，我们面临着病种繁多与疑难病例较多的挑战，并且护理专业的专科性不强。同时，中医科的x名护士中，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余均为西医护理专业毕业，了解的中医基础知识相对较少。在西医“专科护士”培训不断发展的今天，中医科的护士几乎没有特定的专业知识与发展方向，这在一定程度上影响了她们的工作积极性及队伍的稳定性，也对病区护理工作质量带来了负面影响。 对此，我果断决定从自身做起，进行全员培训。我采用了业务讲课与查房相结合的方式，邀请科主任和医生参与，针对呼吸、循环、消化及神经系统等常见内科疾病的知识进行培训，同时加强中医基础知识和常用技能的系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的护理和保守治疗知识也进行了培训。一年的系统培训后，考核结果显示，护士们对上述各系统常见病都有了全面的了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也大大增强了她们对自身及科室发展的信心。此后，我又通过日常强化培训的方式，结合病房现有病例，不断加深已培训的知识，最终建立了一支技术过硬、富有中医特色的护理团队。 三、尝试文化管理，力求突出特色 多年的护士长经历让我深刻认识到：对于一个团队，规范行为固然重要，但更重要的是改变其思想，升华其内心世界，使“护士长管理”这一外因通过护士“个人素质“这一内因起到作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生或职场的感悟；举办“天使心语”小板报；在早会上分享一些励志和哲理的小故事，引发她们对人生和事业的思考。经过潜移默化，我们中医科的护士的人文素质得到了显著提升。我逐步建立了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提升”的良性循环。近年来，中医科的护理文化建设蓬勃发展，圆满完成了各项工作目标。在省市的多次检查中，我们中医科因收费规范而闻名，每次都顺利通过检查，从未给医院带来负面影响。在行风评议检查看，我们中医科的健康教育和护理服务也获得了专家的肯定与赞扬。 四、重视服务细节，提高病人满意度 如在对病人的健康教育方面，大部分科室仅依靠护士口头宣教，但我通过观察发现这一做法的不足：护士说得少时内容不全，说得多时因为时间紧迫往往言之无物，导致病人无法记清关键信息。因此，我将入院宣教的内容列出提纲，作为护士口头宣教的基础，而详细信息则输入电脑，护士在进行提纲性的宣教后发给病人详细资料，这种方式取得了良好的效果。此外，还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等。这种口头与书面结合的宣教方式，不仅帮助病人掌握知识，还为护士节省了大量时间，因此得到了大家的欢迎。 五、持续学习总结，提高自身素质 正如俗话所说，打铁还需自身硬。除了认真做好科室护理管理外，我始终坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，以提高自身综合素质。在20xx年，我参加了心理咨询师的考试，并期望在x月份获得三级心理咨询师证书。在过去一年中，我在省级杂志上发表了x篇学术论文，并在我院院刊上发表了几首诗歌和散文。 六、反思不足，明确努力方向 回首过去，我可以自信地说：我没有浪费任何光阴；面对我的病人和科室，我也能坦诚地说：为了你们，我一直在努力！然而，面对自身，我深知工作中仍存在多项不足。例如，科研是护理进步和发展的重要动力，但我们的中医科护理科研项目至今还是一片空白；另外，有时过于严格的要求也让护士感到疲惫，甚至出现了她们的眼泪和无奈。因此展望未来，我对新年度的护士长工作充满信心，作为护士长我努力的方向是： 1、争取在护理科研方面有所突破； 2、宽严并重，使我的管理方式更加成熟。
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