【导语】下面是热心网友“hvqoc6”收集的网格员年度工作总结，供大家阅读。
xx区xx街道xx社区积极落实区委和区政府关于网格化管理的新要求，在推进社会网格化管理创新工作时，拓宽了思路。在加强社区硬件设施的基础上，通过建立覆盖所有居民的社区网格系统并发放“便民服务一卡通”，将社区服务直接送到单位和家庭，确保了与群众的联系无盲点，实现了网格管理与网格服务的深度融合。 作为“城郊结合部”的xx社区，为了达到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位，能及时发现问题和化解矛盾纠纷，以及及时提供所需服务”的网格管理目标，成立了网格领导小组，由社区书记担任组长，并将辖区划分为四个网格，并由两委会成员担任网格组长。每个网格配备4到5名工作人员，形成了以社区党委为整体指导，居委会为基础，综治办为核心，党员突击队和志愿者团队共同参与的网格系统，实现了“社区有网、网中有格、人尽其责”的管理模式。 为确保“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，xx社区建立了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、信息报送制度、网格化管理责任追究制度以及入户走访制度等。这些制度有效地保障了社区网格管理工作的有序开展。社区对工作人员的考核，每周进行一次督导检查，每月进行一次考评，考核结果列入社区绩效评价中，确保网格化管理得到顺利开展，并激发了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。 在开展社区网格化管理后，社区工作从过去的专人专责、一岗一责，转变为一专多能、一岗多责。网格责任人负责其责任区内的各项事务及信息采集、登记等工作。为方便社区居民“有事找我、有难找我帮”，网格负责人和信息员的联系方式制作成展牌，悬挂在明显的位置，同时向辖区居民发放“便民服务一卡通”。该卡涵盖了社区民政、残联、计生、社保、退休管理、城市管理、煤气维修、火警等联系电话。唐老太是一名低保老人，近期因病住院花费较大。在网格排查中，社区了解到这个情况后，向唐老太提供了一张“便民服务一卡通”，并将情况上报至社区，迅速将她列入特殊困难群体帮扶对象，并为其申请了大病救助金。“虽然救助金无法解决所有问题，但我们会继续给予你支持。”20xx年5月8日，xx社区党总支书记袁树国和网格工作人员送去慰问品，前往五组居民唐立英家中探望，唐老太感慨道：“我都还没来得及找你们，你们就已帮助我解决了困难。” xx社区在三月份的网格化管理创新工作中，发放了20xx张“便民服务一卡通”。通过排查发放这些卡片，收集网格内各类信息，共计排查和化解各类矛盾纠纷6起，解决民生问题10件，排查治安隐患8起，实现了“小小一卡通，服务到家中”的细致网格服务，使社区管理与服务更加紧密结合，确保“小事不出网格，大事不出社区”的管理要求得以落实。
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