【前言】下面是网友“yaliaoya”分享的银行员工年度个人工作总结,欢迎参阅。
我自入职x银行至今,已经过去半年。在这段充满学习与工作的时光中,我获得了许多宝贵的经验。随着下半年的来临,我愿将上半年的工作总结如下:
一、工作学习概述
作为一名新员工,迅速学习业务知识与提高操作技能尤为关键。在行内的培训中,我深入了解了x银行的企业文化、发展历程及机构组成。在业务与技能的培训中,我积极锻炼动手能力,刻苦学习,理解了多方面的综合知识、运营知识及前台操作规程,并熟练掌握了点钞、翻打传票等相关技能。
根据不懈的学习和工作,我和同事们建立了融洽的伙伴关系。在新员工拓展培训中,我提升了团队精神,并获得了最好队员的荣誉。在实习期间,我向经验丰富的柜员虚心请教储蓄前台的操作,顺利完成支行新员工入岗测试,变成了x分行的一员。
在工作中,我积极与同事互助,碰到不了解的业务时会主动向他们求教,并认真记录;在柜台操作时严格遵守个人柜台操作规程,办理业务时做到“唱收唱付”,提供贴心的服务,确保客户满意。每次结账后,我和同事彼此查验单据,及时发现并改正错误,降低出错;下班后,我会备考当日触碰的新业务,并学习一些本行的特点业务。
二、存在的不足
自入职x银行至今,面对新的环境与工作,我一直努力适应,但在银行业务的初次接触中,我依旧存在一些不足之处。最先,柜台操作不够娴熟,解决业务时仍觉得不足游刃有余;其次,对本行的金融产品和业务知识了解不够,提供客户咨询服务时准备不足;此外,因为从事时间很短,理财知识仍显匮乏。
我相信通过不断学习,能够在短时间内成长为一名出色的储蓄柜员,全面了解储蓄柜台的知识并提高技能,迅速提高业务办理速率,提升工作量;强化对理财、金融、个人贷款和公账业务等理论的学习,为今后的工作奠定坚实基础;并且与同事创建更为默契合作关系,共同推进x支行的发展。相信通过我的努力,我能变成x分行里最优秀的员工之一。
三、将来努力方向
要提高操作技能,灵活运用前台各类业务操作;深入学习理财知识和业内业务规范,尽早提升自身能力;增强团队意识,互相帮助,与同事保持良好关联;做到尽职尽责,努力工作。
转眼间,半年逝去,在x银行工作既忙碌又充实。回顾过往,我深深感谢这些给了我指导、适用甚至指责得人,他们让我在出错中吸取教训,不断进步。憧憬未来的后半年,我将以昂扬的斗志和积极的心态迎来工作里的挑战,恪尽职守,为我的进一步发展奠定基础,也为x银行光辉做出更大贡献。
银行员工年度个人工作总结相关文章:
★ 出纳年度工作总结