【导语】以下是网友“chenxunbibozi”分享的邮储银行柜员个人工作总结，欢迎参阅。
因为我还是新来的，在工作上不够娴熟。为了尽快掌握业务，每当遇到问题时，我总是虚心向经验丰富的同事请教。在提升业务技能方面，我给自己设定了一个原则：三人行必有我师，务必竭尽所能学会自己不懂的知识。今后如果要在工作上帮助别人，就必须提高自己的专业素质。最初，由于我不够细心和娴熟曾犯过错误，尽管因此损失了些钱，但这并没有动摇我对工作的热情，反倒激励我更加努力地学习业务技能和理论知识。
我们的储蓄所在城乡结合，人口密集。周围有很多领到社保和医保的下岗或退休职工，也有几所学校。应对文化水平参差不齐的用户，我时刻提醒自己从细节入手。要把行里下发的各种精神与要求贯彻到实际工作中，做到细腻、大众化、生活化，让顾客在这儿感受到温暖。
储蓄所常常有异地务工人员或学生去办理个人汇款，有些人甚至不会填好所需的凭条。每次我都要耐心细致地为其讲解填好方法，一字一句地教他们，直到他们掌握才行。在他们离开时，我还会提醒他们保管好回单，以便于下次汇款。每当我为其办理完汇款业务时，他们总是持续向我表示感激。有人可能会问，个人汇款在储蓄所只是代办业务，并不能提升存款额，为何还要这么热情地去做。但我觉得，用真心为客户服务才是最好的服务。当我听到顾客跟我说：“你的工作飞快，小妹心态真棒”，我心里十分高兴，这不仅是对我的赞美，也是对我工作的肯定和激励。
在新的一年里，我为自己制定了新的目标，那便是加快学习，充实自我，以蓬勃精神状态迎来新时期的挑战。来年会有更多的机会与竞争等候着我，我在心里暗暗鼓励自己，要在竞争中稳住步伐。踏实前行，不仅要关注眼前的小圈子，还要放眼大局，关心未来发展。我也会向其他同事学习，扬长补短，彼此交流心得，共同进步，争取更好的工作成绩！
邮储银行柜员个人工作总结相关文章：