【简介】下面是网友“os370”分享的 上半年物业个人工作总结,以供借鉴。
在物业前台工作了半年,让我受益匪浅。然而,想不到时间过得如此之快,转眼间这段经历就结束了。后半年也即将展开,借此机会,我对上半年的工作做一个总结。
一、对工作承担
工作是我日常生活的一部分,搞好它是我的责任。每日,我都要及时完成企业的安排,并根据自身的能力妥善处置个人事务。我一直坚持不盲目、不冒进,决不做损害公司利益的事。企业不但给我们提供了工作机遇,还创造了良好的工作环境,因此,我有责任为公司的付出回报,以实现人生价值,而非变成压力。在工作中,我始终严于律己,做到始终如一,不急躁、不随便。企业之所以给了我前台的岗位,是因为他们相信我能够在这个岗位上取得成就,为公司获得利益与客户的肯定。前台在一定程度上代表着企业形象,因此,我坚持以职业微笑和道德准则与客户交流,绝不损害客户利益。我会从客户的角度思考问题,从不同的视角分析问题,做到对他人负责,就是对自己和公司的承担。我始终遵循这一原则,绝不触碰底线,这些体现从我每日的工作中,我用自己的努力和汗水来完成应该做的事情。
二、开拓创新,持续学习
前台的工作有许多需要学习的地区。随着时代的进步,岗位职责也在不断变化,尽管前台的工作不会快速改变,但我时刻充分准备。我始终掌握学习的机会,向客户与同事学习礼貌与技巧,维持探寻与追求的态度,认真对待工作,密切关注相关的新闻与信息,提前做好准备。时代在进步,我也要与其同步。前台的工作看似简单,事实上包括了很多学问,只有不断发展,奋发向上,多学习、多实践,才能让自己充实而开心。每当在工作中感受到自己的成长,心里总是充满愉悦。每一次成功都使我对自己更加自信,更加愿意去学和提高自己,努力提升自己的能力。
三、存在的问题
我的工作经验相对不足,远不如老员工们那般游刃有余。应对需要帮助客户时,我常常感到怯懦,不敢面对,害怕自己干不好。尽管我对工作充满责任感,但时常会犯一些小错误。这些不足在工作中给我带来了阻碍,让我感到挫败。我已经意识到这些问题,并会针对性地进行纠正。我会根据不断实践、帮助别人、努力做好自己的事情来积累经验,提升自己的胆量,保证在完成工作后多检查几次,以防止犯错。
上半年的工作让我收获良多,对下半年的工作我也有了明确的目标和计划。我感受到自己的提高,并把在以后的工作中做的更好。
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