安装售后岗位职责3篇

时间:2024-08-25 10:18:00 综合范文

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安装售后岗位职责3篇

安装售后岗位职责1

  职位描述:

  一,岗位职责:

  1.负责公司净水设备的安装与调试;

  2.负责公司现有客户的上门售后、维修、保养服务;

  3.协助其他部门相关工作。

  二、职位要求:

  1.高中以上学历,年龄25~45岁,熟悉成都及周边路线情况;

  2.有水电、净水设备等相关产品安装、售后2年以上工作经验;

  3.有建材,装饰装修行业渠道资源优先;

  4.身体健康,有责任心。

  三、其他

  1.月休4天

  2.待遇:底薪+提成+奖金

安装售后岗位职责2

  1、需要计算机或网络专业毕业,精通计算机软硬件知识,熟悉网络主流技术,若有弱电工作经验优先考虑

  2、对待工作,肯吃苦耐劳,有责任心,能服从公司安排

  3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。

  4、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告,负责对客户的技术培训工作;发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划,做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

  5、填写《技术服务报告单》,所涉及的.文件文档资料要及时存档备份。

  6、参加本部门业务培训,积极配合公司内部其他部门的工作。

  7、做好部门总监交给的其他工作事宜。

安装售后岗位职责3

  职责描述:

  ①安装维护硬件设备;

  根据公司业务需要,进行终端设备的安装,使终端设备在系统中正常运行;

  设备问题的判断与维护;

  车辆资料的收集;

  款项的'收取

  ②指导培训客户;

  培训客户app、微信公众号的安装及操作,让客户了解产品基本情况;

  ③现场收取客户资料以及费用;

  ④现场宣传推广公司产品;

  任职要求:

  1、一年以上工作经验;

  2、具备硬件动手安装及软件相关知识的掌握,具有一定的自主学习能力;

  3、熟悉掌握系统运行原理及设备工作原理

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