下面是范文网小编收集的安装售后岗位职责3篇,以供参考。
安装售后岗位职责1
职位描述:
一,岗位职责:
1.负责公司净水设备的安装与调试;
2.负责公司现有客户的上门售后、维修、保养服务;
3.协助其他部门相关工作。
二、职位要求:
1.高中以上学历,年龄25~45岁,熟悉成都及周边路线情况;
2.有水电、净水设备等相关产品安装、售后2年以上工作经验;
3.有建材,装饰装修行业渠道资源优先;
4.身体健康,有责任心。
三、其他
1.月休4天
2.待遇:底薪+提成+奖金
安装售后岗位职责2
1、需要计算机或网络专业毕业,精通计算机软硬件知识,熟悉网络主流技术,若有弱电工作经验优先考虑
2、对待工作,肯吃苦耐劳,有责任心,能服从公司安排
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
4、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告,负责对客户的技术培训工作;发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划,做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
5、填写《技术服务报告单》,所涉及的.文件文档资料要及时存档备份。
6、参加本部门业务培训,积极配合公司内部其他部门的工作。
7、做好部门总监交给的其他工作事宜。
安装售后岗位职责3
职责描述:
①安装维护硬件设备;
根据公司业务需要,进行终端设备的安装,使终端设备在系统中正常运行;
设备问题的判断与维护;
车辆资料的收集;
款项的'收取
②指导培训客户;
培训客户app、微信公众号的安装及操作,让客户了解产品基本情况;
③现场收取客户资料以及费用;
④现场宣传推广公司产品;
任职要求:
1、一年以上工作经验;
2、具备硬件动手安装及软件相关知识的掌握,具有一定的自主学习能力;
3、熟悉掌握系统运行原理及设备工作原理
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