以下是热心会员“y637”收集的业务员述职报告，以供参阅。
尊敬的领导：
你好！
过去一年，xxx保险公司在省市公司的正确带领下，借助全体员工的共同奋斗，取得了显著的业务进展，率先在全省突破了保费收入千万元的里程碑。今年，我公司提早2个月实现了省公司下发的全年营销任务，各类工作有序推进。以下是我结合具体分管工作所整理的一年来的成绩与不足。
一、工作理念
积极落实省市公司有关公司发展的各种重要指示，紧跟时代步伐，努力工作，追求成效，争取非凡。我带领各部门职工围绕“立足改革、加速发展、真诚服务、提升效益”这一核心，进一步转变思想、推动创新。在竞争日益激烈的保险市场中，加强大家核心竞争优势，进行多元化战略。根据不懈努力，公司保持着良好的发展势头，为大地保险公司的稳定发展奉献了应有的能量。
我重视全面加强学习，提升自身的业务素养和管理水平。作为一名管理干部，担负起上级部门和全体人员赋予的重要职责，公司的经营方针需要我积极实施。因此，我十分重视保险理论学习与管理水平的提高。选用科学方法指导工作，规范自身言行，塑造强烈的责任感和事业心，不断增强个人业务能力和管理能力。
我还不断提高公司业务团队的整体素质水准。过去一年，我始终把培养业务人员的素质做为团队建设的重要任务，并与经理室共同实施有目的性的培训方案，提高领导班子和员工队伍的建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。为了公司蓬勃发展，务必制定规范并加强监管。管理是一种投入，必将带来效益。我负责的业务工作更需重视管理带来的效益。只有逐步完善各项管理制度与方法，并切实落实到实际行动中，才能获得成绩和效益。业务管理工作，我主要展开了下列工作：
1. 根据市公司下发的全年销售任务，制订各部门的周、月、季度及年度销售计划。制定目标时，求真务实，融合各种险种特性、客户需求和部门状况，为每个部门设置合理、可实现的目标。在目标确认后，我秉持“诸事落实，诸事督导”的原则，根据加强过程管理和监控，确保各部门目标圆满完成。
2. 做为承担业务的主管，我十分重视各展业部门的团队建设，重视部门经理和团队成员的思想与业务素质教育。过去一年，我多次组织局势动员会、业务讨论会和培训活动，鼓励大家学习知识、寻找经验，提高员工综合素质。培训重点就是学习保险理论与展业方法，同时强调团队精神的培育。学习有效提升了各团队的素质，为公司的不断和稳步发展奠定了坚实基础。
3. 帮助经理室全面实施薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理。建立和岗位和绩效相挂钩的薪酬制度改革。今年，我围绕岗位明确化、薪资社会性、奖金绩效化和福利多元化的目标，全面推进薪资体制改革。基本建立了一个灵活的用人机制，可以充分激发员工的积极性与创造力。
三、部门工作
除了业务管理工作，我还出任营销一部的主管。因为营销一部只有一名业务员，我的业务主要面向大顾客，特别是生资公司。我根据生资公司车队的特性，在现有汽车保险的基础上，在全市率先开办了对于营业性货车的货运险。货运险的推出不但为客户提供了安全保障，还为公司造就了保费收入，真正实现了一举两得。经过不懈努力，我部门全年保费收入达到94万元，其中车险保费12万元，非车险业务82万元，满期赔付率为xxxx，变成公司发展的关键所在。
四、工作里的不足
因为工作事务复杂，加上分管业务较多，有时难免出现出错，比如服务不够及时、统计信息误差等。有时工作过于急躁，急功近利，反倒影响了工作的进度和质量；在处理一些工作关联时也无法得心应手。
总而言之，过去一年，我严以律己、克己奉公，充分发挥自身的表率作用，在思想上提高员工的认知，行动上用严格制度进行规范。从我的引领下，公司职工以飞速发展建设为己任，秉持“诚信为本，稳健经营，价值为上，服务社会”的发展理念，积极改革，不断创新，规范运作，取得了显著成绩。
新的一年即将来临，保险市场竞争将更加激烈。公司若想继续保持良好的发展势头，务必进一步解放思想、更新观念、超越自我，逐步加大市场营销力度。在新的一年里，我将以饱满的热情和坚定的信心，迎接未来的考验，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导及全体员工的共同努力下，上下齐心，艰苦奋斗，大家公司一定能够创造出更加辉煌的盈利！
述职人：xxx
20xx年x月x日
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