个人金融工作总结

时间:2024-08-16 16:11:58 工作总结

  【导语】下面是热心会员“zhixieouyonglu”整理的个人金融工作总结,以供参阅。

个人金融工作总结

  我在招商银行的时光已悄然以往2个春秋。尽管作为一名普通的保安员,但在我心里,这分行如同我温馨的家,领导是我尊敬的长辈,同事则像我的亲密兄妹。我认为,行里的每一件事情都是我个人的责任,我理应仔细守护这个家,让它在安全的环境中健康成长。我深知,做为这个大家庭的一份子,保安员担负起“守卫招行,守卫我家”的重要使命。

  银行安全保卫工作独具一格,其危险性也不容小觑。但这并没有让我感到惧怕或胆怯。卡内基钢铁公司的总裁齐瓦勃曾指出:“我们不是在为老总工作,而是在为自己的梦想与未来而奋斗。”因此,工作上我们应该怀有用心严肃的态度,搞好这些看似平常却极为重要的日常工作。想要得到成功,务必竭尽全力。一定要做到让上级部门满意,顺利完成交给我的每一项任务。随着招行安全保卫工作的深入,我常常思索:怎样能更进一步提高安全管理措施?如何增强警员的个人素质和专业能力?

  一、立足本职,认真完成每一项任务。

  自20xx年加入招商银行凤起分行至今,我工作主要体现在营业大厅和自助银行的值班及押送任务上。刚进招行的那段日子,为了能够快速适应工作环境,我充足利用课余时间学习保安工作的规章制度。在大厅值勤时,见到客户向大堂经理咨询问题,我会静静聆听,并在心中默默记下有关信息,后续会积极向大堂经理求教,努力提升自己的服务水平与职业素质。在日常工作上,我认真勤恳,尽职尽责,因此迅速掌握了工作要点,赢得了许多客户的夸赞。

  对此,我记得第一次得到客户表扬的情景清楚可见。那时我在大厅值勤,客户络绎不绝。看到一位约30岁客户显得有点疑惑,我主动上前询问:“你好,先生,请问有什么我可以帮您的嘛?”他指出想要汇钱到深圳的朋友那里,并询问需要提交什么票据。我询问后得知他需要汇出数额较大的账款,并告知他服务费会相对较高。在我耐心解释系统新政策时,他对此表示诧异。不过从我的引导下,他申请开通了网上银行,显著减少了等待时间。在离开时,客户不但表扬了保安的服务态度,仍在意见簿上留下肯定的评语,虽然只是单纯的二行字,则是对我努力工作的最好认同。

  二、认真学习,持续提升自身素质。

  解决什么事情都需竭尽所能,因为这直接关系到一个人事业的成败。我深知做为银行警员,触碰现金频率很高,因此需具有很强的综合能力,不然容易出现问题。只有不断提升自身的业务能力和综合能力,方可在工作上更加得心应手。

  俗话说:“打铁还要自身硬。”如果自身对行业知识不够了解,又如何能赢得客户的满意呢?因此,我参与了数次保安公司、金融系统及招商银行组织政治理论、专业能力与法律法规培训。在小队组织的学习中,我学习《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等内容。组长则鼓励我们分享学习心得,按时交流,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的优良作风。这样的交流不仅增强了我的思想道德素质,还推动了团队间的友情。

  不仅如此,我也参加体能训练,包含队列训练、擒拿格斗及其其他各类体能锻炼。在经过一段时间的坚持后,我意识到,作为一名银行保安,只有锻炼出扎实的业务能力与较好的体能素质,才能更好的履行职责。没有日常的刻苦训练,紧要关头又怎能发挥其应有的作用?

  三、积极主动。

  事儿自己去做,不仅要考虑别人,也要勇于承担没人做的事情。

  在空闲时间,我积极掌握监控与消防知识。在自助银行安装数码监管时,我虚心请教技术人员,密切关注操作步骤,并懂得了简单设备维护。如遇到小故障,我会自己维修,防止增加不必要维护费用和安全风险。同时,我也记得建筑物消防布局及每个设备的位置,能及时检查灭火器并保证其正常运行,为突发事件提供安全保障。

  最终,我想说:我工作尽管平凡,但为“守卫招行,守护我的家”而努力奋斗是我不变的信念。我热爱我的岗位,喜爱招商银行,愿意将我的青春与热情奉献于这个我所深爱的工作。将来,我将继续切实履行我的职责,严于律己,为招商银行贡献出自己的一份力量!

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