个人试用期总结

时间:2024-11-05 11:15:07 工作总结

  下面是热心网友“x1”整理的个人试用期总结,供大家参阅。

个人试用期总结

  转眼间,三个月的实习期已结束,恰逢年底,虽然销售业绩并不理想,但我依然收获颇丰,这离不开领导和同事们的关心与支持。

  在试用期间,快乐与烦恼交织着,初次销售成功的喜悦和被拒绝的失望交替出现,好像是人生中一段缩影,让人令人难忘。生活节奏急迫但又有序,作为一名新员工,我刚踏入企业便进入了一个全新的领域,周围的一切都充满生疏与惊喜。我之前在新网的代理公司工作,主要从事顾客服务和销售,所以对互联网行业有一定的了解,对新网也略有了解。我是8月8号正式报到的,入职后的第一周,我学习了大量关于公司与互联网行业的知识。

  九月份,我正式接手了会员销售的工作,每日的工作都十分丰富,主要包括会员续订、新会员开发以及问题处理。每周一,我都准时将统计好的周刊发送给相关负责人,每月初也要制作相应的统计报表,虽然工作繁杂,但我感到十分丰富。过去承担会员同事经常分享经验,还会带我一同拜访会员,仔细地为我演试整个销售步骤,逐渐分析用户开发、顾客碰面及其沟通的每个步骤与阶段,这让我受益匪浅,为我将来及时完成销售工作打下了坚实的基础。

  在此期间,我每天的第一项工作是登陆weare查询邮件,随后打开记录簿核查前一天的工作是否完成,今日有什么任务要处理。我往往会在月初统计以往2个月的催费状况,一边通知当月续订,一边联络下月续订,那样可以大致统计出每月的续订额度,并制定目标注册新用户。此外,客户回访工作也极其重要。对于西安的用户群体,我需要把它细分为五个省份,每个省的现象各异,因此无法一次性完成。我会在weare中查看客户资料和购买的产品,随后规划每日电话数量和关键回访地域,便于顺利实现预期目标。在回访环节中,我发现了许多难题,比如联系电话有误和找不着负责人等,主要是因为我的工作存有疏忽,所以我认为回访工作尤为重要。

  我觉得自己运气很好,刚入企业不到一个月,主管便分配我去北京总部学习,尽管时间很短,但我收获颇丰,也认识了很多在子公司承担会员销售同事。返回岗位后,我再接再厉工作,真正实现了理论和实际的融合。通过这样的实践演习,我对销售工作有了更深的了解,同时积累了和客户沟通的经验,为更好地开展下一步工作奠定了基础。

  不管遇到什么困难,最重要的是能否战胜自我。只要能获得收获和成长,得到客户与同事的认可与信赖,再苦再累,我也会感到快乐与满足。目前,我的关键工作是改善自己的工作方式,加深学习,将被动销售逐渐转化成主动销售,以提高公司的业绩。西北市场是商家必争之地,市场成熟度也显而易见。而我在市场掌握与分析能力上还有待提升,因此在未来的工作中需要逐步完善与加强。对我来说,销售领域的一切都是新鲜而充满挑战的,和我以前在校学习的楼宇智能化专业迥然不同。针对销售的理解还是浅薄,对市场的掌握更是无从说起,因此我必须付出更多的努力与毅力,才能不断提升自我。

  在过去几个月的销售工作中,我逐渐积累了一些经验。首先是主观方面:自我塑造、产品定位、销售能力提升、顾客网络建立和产品管理等;最重要的是要保证顾客服务态度良好。其次是客观方面:市场掌握和分析、领域与竞争对手动态等。只有在这些方面逐步推进,才能在销售生涯中走的更远。

  岁月匆匆,青春不会再来,人生就像古人所说,趁早多学习、多做事,不要浪费生命。因此,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到工作和学习中,决不辜负企业对我的信任与培养,并争取与企业一同健康成长!

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