下面是热心网友“svaoj966”分享的协管员个人总结，供大家赏析。
在社会保障服务中心的工作中，我感受到“忙碌中获得，疲倦中开心”。年底将至，我渐渐对自身的工作进行回顾与总结。根据反思自己的不足，制定未来的工作规划。在上级劳动保障部门的指导下，在镇和中心领导的关怀、宽容及其同事们的支持下，我已经掌握了各项业务，顺利完成了各种社会保障工作。
在工作中，我始终秉持为民服务、服从领导、团结同事、努力学习、踏实工作的原则，严于律己，持续提升个人素质和工作能力，发挥自身优势，为群众提供各类社会服务。
回首过去两年的工作，我作出下列总结：
一、思想认识方面
刚上岗时，我对工作觉得不知所措。根据劳动局的培训、领导的耐心指导与在劳动保障网站上的学习，我迅速融进了这个集体，吸收了大量相关知识。根据学习政策和系统操作，我不仅提升了本身的业务能力，也深刻体会到了劳服中心以“服务”为中心的职责。
此外，我努力向前辈们学习为人处事的技巧，令我这个新手获益匪浅。这让我更加深刻地认识到在工作中不断提高政治理论水平、思想观念、职业道德和社会道德的必要性，从而更好地做好本职工作。
二、工作成绩与不足
在XX年8月刚上岗时，我渐渐承担城乡居民养老保险的征收工作，主要包括老年人参保和预缴。工作中，我积极向上级汇报，碰到不懂的问题就请教别人，顺利完成了第一次任务，并在此过程中不断学习。
XX年10月份，我开始了20xx年城乡居民医疗保险参保工作，审理并申请失业人员的养老金待遇申请，并定期维护退休职工领取养老金资格。然而，因为医保参保时间紧迫、工作量多，造成办理手续不够清晰，曾出现难题。但在领导的包容与同事的帮助下，我及时改正了错误，最后以我区参保率第一的优秀成绩结束了这一业务。
20xx年初，我接手了医疗保险的报销工作，以前这一工作并不由镇劳服中心承担，这对我来说又是一个全新的挑战。虽然一度觉得倦怠，但经过自我反思，我意识到消沉想法的错误，激励自己永不放弃。在上级的指导、同事的协助，以及其它街道劳服中心前辈的讲解下，我迅速掌握了报销付款的流程。
20xx年年末，我又开展了20xx年城乡医疗保险征收工作，这次我明显感受到自己业务水平的提高。在领导的指挥、同事的通力协作和各村的支持下，大家在短短一个月内顺利完成了全镇的参保任务。
在这两年中，我也协助完成了劳动就业、创业培训、社保卡办理及其劳动争议预防等各项工作。
这两年的工作让我受益匪浅：我认识到要恪守职责、诚信友善，不畏艰苦；要具有良好的表达与沟通能力及团队精神；要有进取心，制定目标，并遵从上级的安排与指导。
三、展望20xx
在以后的工作中，我要维持过去的优点，纠正自身的不足，严于律己，努力工作，积极向领导请教，向同事学习；提高自己的业务能力和应急处理能力，争取在工作中保持主动；培养浓烈的专业精神和责任感，力求提升工作效率和效果；坚持以“服务”为本，为人民群众提供良好的社会保障。
最终，我衷心感谢给了我帮助的领导与同事，正是因为有你的关心与指导，才让我能够造就更高的人生价值。
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