【简介】以下是会员“jn328”收集的反诈工作总结，供大家赏析。
六安子公司在全市开展打击信息诈骗的专项活动中，认真落实省公司、通讯管理局及市政法委等部门的会议精神，积极配合市区打击和防范电信诈骗的综合治理工作。公司党委以高度负责的态度，旨在维护广大人民群众的根本利益，维护大众的切身利益，融合行业的技术和业务特征，各部门分工明确，通力协作，敢于担当，快速采取相应的打击方法和工程措施，贯彻落实打击整治活动，促进活动有效开展，成效明显，成绩显著。
一、重视领导、创立专责组织。
企业成立了以领导班子、总经理贝学斌为组长、上级领导为副组长的综合治理领导小组，有关部门为成员。为保证打击防范电信诈骗工作的有效开展，及时分享并制定了详细的行动方案和措施，严格遵守市委、政法委及上级主管部门要求和会议精神，保证内容不走样。在自主安排的内容中，大家紧密联系通讯信息支撑和技术优势，进行有行业特色的治理，并通过梳理总结典型信息诈骗案例，提出具体防范对策；各技术和业务部门积极进攻，密切跟踪通信业务的出入端口，关心业务异常变化，一旦遇到特殊情况，及时归纳并上报，确保活动组织有序、进行有力、有效。
二、发挥技术优势、追本溯源。
企业打击办公室的各成员单位，特别是业务部门，根据自身技术特征，各司其职，突显特色，发觉犯罪嫌疑时及时报告打击办公室，快速归纳、分析信息，找到诈骗的犯罪证据；对于有犯罪嫌疑且事实清楚的现象，及时报告并提前防范，以保证信息安全。
三、积极合作、形成整体协力。
各部门通力合作，互通信息，制订防范技术规范，整合资源，明确职责。网运部融合后端技术支持的优点能量，运用技术手段分析异常信息和大批量信息，研究其异常来源并进行批量分析，根据网络优势判断信息的根源和上传者的进出网址等；号码百事运营及客服中心借助信息平台与人力通话等多种形式，寻找信息公布资源，分析存不存在诈骗行为。总体上，从组织、制度与责任等方面将专项整治转化成日常管控，坚持把环境整治视作电信企业的主要社会责任。
四、融合信息、发挥各自特长。
充分利用多种渠道、门户网和公益短信等传播方式，以多样形式进行电信诈骗防范宣传。我设计了2500册防范信息诈骗宣传指南，并在17个乡村电信支局派发，在经营场所给用户宣传防范知识，提高公众的防范技能与观念。此外，在企业显著位置贴到大幅标语，通过网络公布防诈骗经典案例，教育与提醒公众时刻警惕不法分子的异常信息。运用信息平台给用户公布万条防诈骗信息，开设多处流动电子宣传广告牌，不断半个月，集中行业优势，主动进攻帮助兄弟企业，搞好信息搜集、整理和分析工作，适用兄弟部门的诈骗宣传教育，为打击信息诈骗活动执行应尽社会责任。
五、强化宣传教育、立足长远发展。
我们不仅在目前活动中迅速行动，还结合实际探寻打击信息诈骗的长效机制，将活动转变成日常管控，根据短期宣传教育逐渐普及大众对其危害的认知，从源头上提升防诈骗观念和技能，以保证打击防范收入稳定、有力、有效、及时和长久。
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