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尊敬的各位领导、同事以及患者朋友们：
我科室是一个集临床医疗、护理、科研和教学于一身的Ⅰ级临床科室，承担着医院手术患者的医疗和护理任务，以及危重患者的复苏和急救工作。为了提升医疗质量、减轻患者负担、强化行风建设，以及树立良好的医护形象，我们决定以端正的态度和积极的行动参与“医院管理年”活动，具体措施如下：
一、严格遵守医疗卫生管理的相关法律法规、部门规章以及诊疗护理标准，恪守医疗服务的职业道德。
二、对每一位患者一视同仁，不论其经济状况、社会地位、种族、性别、年龄或残疾，均予以平等的治疗和护理，努力营造温馨、舒适、安静和安全的手术环境。
三、严谨务实，积极进取，努力钻研医疗技术，不断更新专业知识，以一流的医疗和护理技能为患者提供优质服务，尽量减轻患者的痛苦。
四、采用整体护理理念，为患者提供生理、心理及社会各方面的全面护理。
五、提高对急重症患者的反应速度，整合医护资源，积极进行抢救，提升危重病人的抢救成功率。
六、尊重患者的人格与权利，保护患者的知情同意权和隐私权，实施保护性医疗，确保患者隐私不外泄。
七、合理收费，绝不乱收费或高收费，杜绝以权谋私和接受患者红包的行为。
八、虚心接受各方意见，积极改善医患关系。
以上是我们全科人员对医疗护理工作的决心，恳请社会各界、各位领导、同事及患者朋友们给予监督！
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