【简介】以下是热心会员“a2060”分享的市场营销的实习报告，供大家阅读。
经过两年多的在校学习，我已初步掌握了市场营销专业的基本知识技能。这个学科涵盖的内容十分广泛，短短两年时间很难完全了解。然而，大家学到的知识是我们进入职场的基石，需要我们不但具备扎实的理论依据，还需有实际操作能力，可以将理论用于实际工作中，真正了解市场营销工具在生活中的重要性。这类知识转换过程既艰巨又漫长，因此我们需要一个真实可操作的平台，而通过走出校园开展社会实习便是我们必须经历的一步。这不仅能让我们将课程知识转化成专业技能，也为我们毕业后迈进社会充分准备。我于XX年11月16日进入XXXX有限公司XX子公司连锁营销服务部，出任连锁店客服专员。XXXX保险股份有限公司成立于19XX年10月18日，由中国人民银行准许，属于专业的车险公司，总部设于XX，主营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险等服务。成立以来，XX保险始终把国家利益摆在首位，重视社会责任和客户利益，根据持续的创新和专业的开发，积极推进中国保险行业的发展，并为此做出贡献，获得了公众的信任与支持。截止于XX年，华安保险经过中国保险监督管理委员会的批准，在全国已设立了北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300多家下属机构。我所应聘的岗位是连锁店客服专员，在前两个月，我先后在广州和福州展开了专业技术培训与入岗实习。第一个月在广州的培训主要以理论为主，围绕连锁店的经营进行，内容包括保险基础知识、公司文化、客服技能、商务礼仪等，并请专业培训企业教授团队合作和员工管理，根据一个月的学习，我在完全不懂保险学生快速增长为即将投身保险业的专业人员。第二个月我回到福州开展第二轮培训，侧重于岗前实操。我们将前一个月的理论知识用于实际工作中，在企业的老员工帮助和带领下，初步掌握了所有的工作技能，并通过到门店实习来巩固所学。在福州学了两个月后，因为泉州支公司急需人手且我又是泉州当地人，因此我被调派到泉州临时承担金融理财险。理财险是企业在连锁店以外的另一项重要业务，在全国范围表现优异，但在福建的排行却较低，位居倒数第二。泉州支公司希望在这种情况下全面开拓市场，大家逐渐努力开展市场开拓，主要工作内容是拜访市区的农行和工商银行网点，积极与行长和主任建立良好关联，开展柜员的知识培训以开启营销渠道，并且以驻点的形式维护这些渠道，在空闲时间开展产品推销。投入终会有收益，我们几个人从年初的零市场努力到一个月后的百万业绩。可以说，大家在这一过程中付出的努力难以言表，收获发展也难以估量。在泉州的三四个月中，我不仅懂得了娴熟的驾车技巧，还学到了如何跟银行行长、主任等身份较高的人沟通，如何应对资历更深的前辈，怎样连通各个渠道并维护，及其如何营销产品与解决客户关系等。虽然公司在满足其需求方面做得不错，但对职工多样化需求考虑仍有不足，职工很少能参加福利计划的制定，实际需求通常无法表达，这是未来企业需改进的地方。时光飞逝，我在这家公司已经工作了六个多月，回忆这段时间的经历，我感慨良多。上班族的生活确实不易！从自由自在的学生生活转变成为生计奔波的上班族，这样的转型来的非常突然，刚开始时我显得十分无措。我十分怀恋学生时期无忧的日子，如今上班了，全部事务需要自己解决，还常常面临巨大的压力。在这段时间内我学到了很多，在学校里可无法体会。同时，我也意识到，走出校园后自己仍显得稚嫩和无知，经历过无数挫折和打击才强化了了解。这半年的实习经历极其珍贵，我希望能将这些经验和教训化作前行的动力，在未来的日子里更加努力学习与探索，让自己能更好地操控毕业后的生活。
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