银行实习自我鉴

时间:2024-09-03 11:21:43 实习报告

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银行实习自我鉴

  作为一名单一的大学生,此次的毕业实习无疑为我迈向社会带来了一个重要的平台,为我今后步入职场奠定了基础。在领导和同事们的关心与带领下,我从一个毫无经验的小白逐渐转变为对银行各个岗位的工作任务和重要性有初步了解的金融行业从业者,理解了基本的业务知识。我这一年的实习经历关键分为两个部分:前六个月的柜台实习与后六个月的公账客户经理的实习。回望这六个月的柜员实习,我可以用“紧张”和“有序”来形容。紧张地解决每一笔业务,有序地招待好像永无止境的客户。我意识到每位员工都需坚守职业道德,努力提升职业素养,如同所说,做一行就要了解这一行的行规。在这方面,我在实习企业同事身上深受体会。比如,有些业务查询必须身份证件,虽然客户可能是熟人,他们也会要求对方提供证件。但当对方表示不满时,他们总是耐心解释为何务必这么做。银行员工的工作态度至关重要,例如在对待客户时,首先应用敬语,例如“你好,请签字,请慢走”,其次在传送材料时应起立并双手交递,最后对客户提的问题和咨询要耐心解答。这令我认识到,真正的工作要求大家具有严谨和细致的工作态度,才能在各自的岗位上呈现出色的表现。根据这段实习经历,我深深体会到将高校所学知识和实际实践相结合的必要性,唯有如此,我们才能具备强大的实务处理量及系统的专业知识,这才是真正的实习目的。

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