【简介】下面是热心网友“f7788”收集的售后服务的述职报告，供大家赏析。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！在忙碌的工作中，我们已经不知不觉迎来了新的一年。回望过去一年的工作历程，作为xxx的每位员工，我深切体会到了xxx年xxx的蓬勃发展气息与xxx人拼搏奋进的精神。时间匆匆流逝，我即将告别xxx，心中满怀憧憬，希望在xxx年能创造事业的新高峰。为更好地总结经验、扬长避短，现将xxx年工作情况汇报如下：
xxx年工作总结及存在的问题：
我们对各小区进行了日常维护：1、世纪花园xxx户，在楼宇对讲方面：每日清理维护xx个室内分机；维护xx个单元主机及xx个单元门禁系统，并对xx个单元xx电源进行定点维护。在监控系统方面，维护了xx监控系统。
1、维护xxx广场的监控系统。
2、进行其他网络维护等。
秉持“有问题就解决”的态度，我们及时处理了大多数故障。各小区的主要故障多由业主私自更改装修线路导致主机损坏，造成单元无法使用。此外，闭门器、室内分机芯片氧化等问题也导致楼宇系统的故障。
回顾过去一年的工作，虽然取得了一些成绩，但也暴露出不足，主要表现在：
1、与xx物业公司沟通和协商的频率较低，比如个别小区业主长期不在家时需要联系，通常仅以口头方式告知，没有书面记录，这方面有待加强。
2、缺乏创造性的工作思路，个别工作做得不够完备，未来需要在xx年的工作中加以改进。
工作体会：
售后服务是企业的门面，我们的一言一行都代表着企业形象。因此，提升自身素质、严格要求自己显得尤为重要。在高素质的基础上，更要加强专业知识和技能，努力做好本职工作。
xxx年度工作计划：
1、在xx年的工作基础上进一步提升自己的知识结构与专业素养。
2、增强及时解决问题和处理事务的能力。
3、认真做好本职工作及领导安排的其他任务。
xx年是充满意义、价值和收获的一年。
xx年又是关键的一年，发展任务十分紧迫。我们坚信，在公司领导的正确引导下，凭借所有员工的共同努力，团结一致、艰苦奋斗，就一定能创造出更加辉煌的业绩！
售后服务的述职报告相关文章：
★ 营销经理述职报告