【前言】以下是会员“mthcb8698”收集的礼仪培训心得体会，欢迎参阅。
“有人曾说：丧失今日并不意味着失败，由于明日仍在前方等候。金钱的丧失也不代表失败，因为人生的真正价值并不在金钱以上。然而，若丧失文明，那将是完全失败，因为那是大家人性与存有的压根。”提及“文明”，我们常常与“礼仪”一概而论。《礼记》觉得，人类与动物的核心差别不在于语言的出现，而在于礼仪，礼仪正是文明与粗暴的分界。文明与礼仪息息相关。中华文明曾被誉为“礼仪之邦”。早在三千多年前的商周时期，周公就开始制订礼仪，之后在孔子等人提倡与完善下，礼乐文明变成儒家文化的精髓。自汉朝以来，《仪礼》、《周礼》、《礼记》等礼乐传统被列入学官课程，变成古代文人必读书籍。礼仪是“礼”的一个重要方面。“礼”是为人处世的规范，在中国传统的“礼乐射御书数”六艺中，礼居首，充分反映了中国人对礼仪的重视。《论语》含有一则故事，孔子劝诫孩子孔鲤：“不学礼，无以立。”这句话的意思是：不学习礼仪，是无法在社会上立足的。“仪”乃是行动的规范。中国人注重中庸思想，怎样在做事中把握分寸，亦为一门关键的学问。源远流长的中国古代礼仪是中华传统文化的重要部分，它有助于增强对于民族归属感、认同感和荣誉感。然而，随着历史的发展，全球发生了翻天覆地的变化，这也对文化与礼仪带来了巨大冲击。怎样在传承中创新，在创新中求变，在求变中提高，早已成为新时代礼仪的新挑战。如今，中国日益向世界开放，礼仪不但彰显着浓厚的历史传统，还蕴含着鲜明的时代特点。随着人与人、国与国间交往频繁，注重礼仪、注重以诚相待，显得尤为重要。这使得当代礼仪逐渐成为与人相处的名片，因此，当代礼仪也派生出多种归类。主要有：商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、公共社交礼仪、民族礼仪、宗教礼仪、军事礼仪及礼宾等。人们常说：“尊重上级是一种责任，尊重同事是一种责任，尊重下属是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重别人是一种涵养。”这句话包括了礼仪分类各个领域。其中，商务礼仪和公共社交礼仪在商务活动和对外交流里被普遍使用，变成人际关系“润滑液”，极大地降低了人与人之间的磨擦，尽可能避免人际冲突，令商务场合中的人际交往更为愉快。在符合人际交往需求的同时，也满足了人们对被尊重的向往。此外，随着现代文明程度的提高，更多的企业对人才的礼仪素养重视度也不断加深。在人才的表现上，礼仪已成为一种职业素养、专业技能，甚至在职业发展规划中扮演着重要角色。而对于企业来说，礼仪乃是企业形象、文化以及员工素养的综合体现，只有适当的礼仪才能提升企业的形象和文化内涵，进而促进公司的更好发展。总的来说，礼仪是文明传承的必须，是时代进步的必然要求，也是个人提升的关键因素。大家在注重塑造本身素养形象同时，亦不容忽视中华民族悠久的道德与涵养传统。我们明白，儿童时代的孔融让梨，尊重长辈变成美谈;岳飞询问路面，礼数得当，得以在校场授命;“程门立雪”更是尊师重道的体现。作为中华民族的传承者，站在时代的前沿，我们有责任继承和弘扬中国五千年文化精粹，使“中国礼仪之邦”的美称当之无愧，让这一盛名响誉国内外。
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