【导语】下面是热心会员“fzq62382”收集的社工的培训心得，以供参考。
2023年8月13日至15日，开发区社会发展局举办了一次为期三天的社工培训。我所在的小区有5名社工作为首批参训人员参加了此次培训。作为一名参加者，我也有一些心得体会，供大家参考。
在培训环节中，从开幕鼓励到各位老师带来的专业课程；从社区社会工作理论与方法到“智慧小区”综合管理平台……每一节课都精彩绝伦，给我留下最深刻印象是指杭州师范大学的王淑玲老师为我们讲授的社区工作与心理咨询课程。王老师根据幽默风趣的表达分享她在生活和工作中的实际案例，她应用心理学的知识和解决问题的技巧使我们获益匪浅。根据她讲座，我们了解到小区居民的理解能力和表达能力因经历、年纪、教育等因素而差异很大，因此应对不同的人群必须选择不同的对策，理解不同行为身后潜藏的心理障碍，擅于站在居民的角度进行换位思考。因此，在今后的工作中，我们不能因为手头有事就匆匆应对来访的居民，而是要耐心倾听他们的诉说，让他们倾诉心态和不满，从细微之处捕捉信息与需求，全面了解事情的主要原因，从而更好地解决问题，为居民做好服务工作。
此次培训内容非常丰富，包括了社区工作所需的各种理论知识和实践经验，使我们获得了珍贵的工作经历。我深刻体会到，作为一名社工，不但要有服务居民的热情，还需具备社会工作专业知识，及其心理学、社会学、政治学、管理学、教育、法学等多学科的综合知识。还需要了解与社区工作相关法律法规、政策知识，及其个案、小组、社区及社会工作行政等多种方法，甚至兵书的36计也能够应用于社区工作当中。
小区不仅是政府的一个窗口，更是人和人之间关联的桥梁，一句简单的话语或一个小小的行为都能打动居民的内心。因此，我们需要在工作上不断精进、不断学习，提高服务居民和群众的能力与水准。在实际工作中熟练掌握各种办法协助居民解决问题，切实为他们办好事，充分体现“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”，这才是成为一名合格社工的要求。这就是我个人对本次培训价值的了解！
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