下面是热心网友“tanxian”整理的员工工作计划，供大家参考。
20xx年已经过去，我们迈入了崭新的一年。尽管20xx年已经成为历史，但我们不能遗忘这一年中，酒店凭借精良的设施、卓越的服务管理和高素质的团队，在激烈的市场竞争中取得了可观的经济效益和社会回报。在接下来的一年里，我将继续认真执行公司的决策，始终与公司保持一致的步伐，继续落实刘总制定的09年工作方针：注重效益、强化管理、追求创新、确保安全，全力以赴完成全年的目标任务，即21x9万及20xx年的2250万任务。
在09年，我们面临了全球金融危机和甲型H1N1流感的威胁。在逆境中，我们抓住机遇、抢占市场，增强内功，拓宽客源，最终完成了全年计划的21x9万。
20xx年，我们结合今年的市场分析，实施了“四抓两保一关心”的工作成果如下：
一、销售部将在09年重点关注会议、旅行社和长期住户的开发。
二、客房部、前台、工程及整个酒店将确保公司散客的接待。
三、关注员工生活，强化培训，组织学习，重视人才培养。关心员工等于关心企业。一项研究显示，如果员工满意度提升5%，客户满意度将提升至1x。99%，同时企业效益也会提高2。5%。因此，我们要让员工快乐工作，丰富他们的文化生活（如组织春游、秋游和乒乓球、羽毛球比赛），增强企业的凝聚力和向心力，从而提高客户的满意度和忠诚度。每季度进行员工满意度调查，力争在第一季度的综合评分03。基础上提升至综合0。4。
总的来说，“四抓两保一关心”方针的提出后，各部门深化具体措施后取得了良好效果。全年营业收入达到2190万，GOP达到52%，年度入住率达到69%，接待散客及团体共计1848个。
在20xx年，我们将继续利用客房专业化产品，以客户需求为出发点，以满足客户为目标，提供差异化的产品，实现“别无我有，别有我精”，让客户体验到神舟国际的服务和客房品质的独特性。同时，我们要找出不足、确保效益，以赢得市场，最大化客房收益。企业的成功依赖于团队的协作，要求我们全体员工应该爱岗敬业、乐于奉献，努力工作，互相协作，提升服务品质，创建一流品牌。每月设定主题评选优秀员工，并推举微笑大使，确保完成20xx年2500万的任务指标。
因此，请领导放心，神舟国际是一支团结、奉献、能吃苦、善战的团队。我将围绕“抓效益、抓管理、搞创新、保平安”的工作方针开展工作，以优质服务赢得客户满意，以真诚关怀获得员工满意，以更多的经济收益回馈公司。
关于20xx年的任务指标，制定以下工作计划：
一、销售部：全年分配预算21x8万，前台300万。3月1日起，订房中心提高房价20—40元，继续推出周末特价，特价房价定为478元/天，进行市场细分，协议公司的比例达到50%，订房中心25%，会议12%，旅行社10%，长期包房2%（具体比例每月分解）。
二、客房部：提高工作效率，依照淡旺季招聘临时工，确保每人管理14—16间房间。行政楼层房间的改造将于2月底完成，行政酒廊提供下午茶，继续高标准进行夜床服务，全部使用新棉织品，散客将继续实施免查房政策。
三、人事部：合理用人，依据月预算招聘临时工与小时工，降低成本、提升员工福利，定期开展培训，加强外语培训，做好店领导班子的培训工作。
四、工程及保卫部：节能降耗，确保酒店正常运营，寻找源头挖掘潜力，从水、电、能源等方面着手，加大房间的维护和保养力度。
五、总之，全体员工对20xx年完成2250万预算充满信心，对全年GOP达到54%充满期待，为神舟商旅做出更大贡献。
员工工作计划相关文章：