【前言】本文是网友“kuangnaqiantongjiu”整理的上半年销售工作总结，供大家参考。
在领导的帮助下，我们团队得到了许多关于业务谈判的知识与技巧，自己也愈发意识到，销售人员知识贮备、社交能力与谈判策略则是营销能力的关键因素。同时，为公司市场拓展迈出了重要一步，这让我倍感可以出任业务销售人员荣幸与自豪。
一、业务发展层面
了解客户的资料、兴趣和家庭情况，发掘客户要求，以顺水推舟为目标，努力维护良好的客户关联，随时掌握市场信息。力争在第四季度的业绩上实现翻倍增长。
1、理念层面：应与公司保持一致的营销理念和发展战略，与管理层的目标和了解同步，全力支持公司的企业文化创新。2、观念层面：无论是家具销售还是生产知识的学习，都要摒弃自私、强悍及其懒惰的心态。要保持积极向上的心态，学习他人之长，明白谦逊，与上级、朋友与同事保持良好关联。希望北京公司在未来蒸蒸日上，猴年吉祥！
二、职业心态的调整
若我在经验上不如别人，那在诚信上我要获胜；若我在订单数量上稍显不足，则在服务水平上力求优异。每个早晨，随着我自定的轻快闹铃声醒来，以充沛的精力与愉快的心情迎来新一天的工作。
1、工作上的心声。在庞总和耿乐两位领导的带领下，展开了自我认识、客户分析与出单技巧等基本能力的培养，为我日后的销售业务做好了全面准备。这些经历为我的知识积累提供了有力支持。
2、关键客户的研发。对客户进行筛选，将B类客户视作A类看待，让自己在竞争中多出一个机遇。每个星期拜访客户三次，我觉得，不管攻破哪个客户，都要集中精力投入，只有这样才能有成效。
三、市场知识的把握
全面了解家具市场的趋势与变化，分析消费者购买力，开展不同区域的市场定位。
1、公司方面：深入分析本公司与其它家具生产商之间的合作背景、产品生产量、技术实力、设备情况和服务方式及其未来发展前景。
2、产品掌握：了解办公家具生产工艺、材料特性、规格型号（包含布料与产品等）及其生产时间和交货日期。同时，掌握产品的应用、保养和维护知识，并了解竞争产品的市场现状。
3、客户要求：分析家具消费者（包含潜在客户）的消费观念及层级，了解他们对产品基本要求。
4、专业知识的提高：进一步拓展与家具有关的生产工艺知识，从而更好地与不同客户沟通，掌握每家装修设计公司在新一年设计创意的改变，从而推动更好的协作。
通过此次销售代表的半年总结，我决心在今后的工作中倍加努力，以建立长期的合作伙伴关系，为公司的业务拓展贡献自己的力量！
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