【简介】以下是热心会员“xungangyongjiuao”分享的行政部年度工作汇报,供大家参阅。
在过去的一年里,公司的领导在指导我们行政部的工作上发挥了重要作用。围绕管理、服务与学习等方面的重要任务,行政部充分展现了承前启后、联络左右桥梁作用,积极为公司顺利实现年度目标而奋斗。现就20xx年工作状况总结如下:
一、提高基础管理,营造优良工作环境
营造较好的工作环境是行政部职责中的重要环节。在过去的一年里,联系实际工作,行政部认真落实各项任务,积极与各部门开展沟通与协调,使基础管理慢慢规范化,有关工作也达到了高标准和高效率,为公司的顺利进行创造了良好的标准。比如:持续完善规章制度、修定组织架构图、加强和员工协会的联络、选编突发事件应对方案等。同时,对于领导的文书及督办事宜做到及时解决,从不推迟;高效完成年度报表及总结;坚持省吃俭用,控制行政办公费用;组织和协助各种大会,确保会前准备充足、会后纪录完整,并负责公司办公用品的监管。行政部在待人处事、优化办公环境、确保文本质量方面均展现了应有的责任,成功树立了正向的形象,发挥了窗口作用。
二、增强服务意识,营造良好环境
服务始终是贯穿于行政部工作的主要主题。大家工作的核心在于进行“三个服务”,即服务领导、服务各部门、服务员工。服务质量的优劣直接关系领导及职工的满意度,是检验工作成效的基本标准。在过去的一年中,大家围绕中心任务,力求在服务方面完成三个突破:
最先,在主动服务层面完成了突破。强调“早”字,体现“快”字,追求“好”字。“早”代表着解决领导不缴不办的被动趋向,提早关心公司的重点和难点,特别是在行政部负责的工作中,确保工作可以有计划、有对策、认真落实,并进行整理。“快”强调马上办事的效率,不论是日常工作还是临时任务,力求迅速反馈、当日清理完毕。“好”乃是强调高质量地完成分管工作,确保领导及职工的多重满意度,同时在和其他部门合作时始终保持激情。
其次,在工作重点突出层面,我们每月明确1-2个“关键”工作,确保工作具有针对性和创新性,解决“年年岁岁一个样”的传统模式。
最终,在创新和工作作风上不断突破。通过改进工作思路和方法,适应业务快速发展的需要,推出新的措施,推动行政部不断提升服务水平。同时,强化服务意识,提高奉献精神,一年来,行政部人员积极加班以支持其他部门的工作,倡导文明办公,建立良好的楷模,比如:在保安队伍建设与饭堂优化等层面。
三、增强学习,营造优良学习气氛
公司的稳定发展及其行政部的高效运转,说到底在于人。只有在行政部人员具备强大的工作能力,并维持高效的运转情况,才能更好的执行本身职责。因此,我们应该不断充实自己的知识,从基础知识到本职业务,再到修养身心及急需知识,始终保持学习的兴趣,深入探究行政部的专业知识,营造出良好的学习氛围。
四、强化内部管理与绩效考评:配合公司健全各部门绩效考核办法,确保工资收入与绩效相结合。
在过去的一年中,在公司领导的关注和带领下,获得了各部门大力支持,行政部取得了一定的成绩。不过,我们依然面临诸多不足之处,主要体现在以下几方面:
一方面,因为行政部人员不足,工作繁杂,尽管希望每件事都做到最好,但因人力有限,难以达到至善至美。
另一方面,对于有些单位的工作掌握不够深入,造成对存在的问题掌握不够全面,从而无法充分运用参谋助手的功效。
其次,抓制度落实现况不理想,因为公司事务复杂,检查总结与执行力度不足,常出现重组织建设、轻制度落实的趋势。
最终,公司宣传工作力度有待提升。
在以后的一年中,大家将继续努力,提升绩效管理体系,促进职工改善工作方式,提升工作品质。这些问题亟需大家加以解决。
随着20xx年完毕,新的一年即将来临。我们将在新的一年里继续围绕公司中心工作,改进不足,优化方法;深入现场,掌握具体情况;加强监管,提高服务;大胆探索行政部工作的新思路与新方法,进一步推动行政部的发展,为公司的健康快速发展奉献更大的力量。
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