本文是会员“weianzhang”分享的公司前台实习报告，以供参阅。
一、实习目的
强化管理专业的关键知识，提高具体操作技能，丰富职业经验和社会实践，掌握具体操作方法，重视将书本上学到的专业理论有效运用于工作上。根据理论提高对实践感性了解，利用实践来验证理论的精确性，积极探索日常管理工作的本质与规律。
二、实习日期
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
三、实习企业
xx股份有限公司。
公司介绍：xx有限公司创办于19xx年，是一家集研发、生产、商贸于一体的股份制企业。厂区占地25万平方，现有员工约2500人。在“走资源再生利用之途，专注于发展循环经济，以高度的社会责任感推动企业可持续发展”的战略带领下，已建立非织布、化纤、服装制造等多元经营体系，并将在化工、印染、面料后整理、环保工程、资源再生利用等行业推进发展，产生产业群。
该公司位居xx工业300强，xx私营企业300强，及其xx省纺织服装制造业前十。先后通过ISO9001质量管理体系认证和ISO环境管理体系认证。costin商标被评为xx省知名商标，costin牌无纺布被选为xx省知名品牌。
此企业与xx高校联合成立的非织造技术研发中心被认定福建省级企业研究中心，展示出强悍的自主研发能力。所研发和生产的差异化作用涤纶短纤、新型环保鞋料、滤材、功能性无纺布及土工布在各种材料市场中占据平稳份额，销往xx、xx地域。
四、实习具体内容
1、实习岗位：前台文员。
2、实习工作职责：
（1）接待工作：承担接待来访顾客、提供基本咨询与引导，严格遵守公司的接待服务规范，保持良好礼数。当访客进到接待厅时，仰头问好“你好，请问找谁？”，引导访客就座，随后带到相关区域，在一分钟内提供茶汤，并负责加水、换烟缸；
（2）卫生清洁工作：确保公司前台或咨询接待处的卫生清洁及桌椅的摆放，维持整洁有序；
（3）总机服务工作：铃响三声内务必接通，“你好，‘鑫华’”；如来电是“总经理”，查明内容后再转接有关部门，保证来电咨询获得妥善处理，重要事项认真记录并传递给相关人员，避免遗漏与耽误；
（4）定期维护办公用品仓库库存情况，根据需求提出采购申请，经主管签字后交给采购部办理；对选购的办公用品进行进库查验，并立即登记；对出库的办公用品逐一进行登记，并立即进账；同时，将进出库的凭证及时交给有关部门；
（5）承担接收管理报刊、信函、传真，及时提交领导或按要求传达给顾客；
（6）安全工作：下班前查验打印机是否关掉，关闭所有电源，保证门窗妥当锁上；
（7）接纳行政经理的工作安排，帮助人事文员完成行政部的其它任务。
3、对公司的观点：在实习期内，处在前台这样一个便于触碰公司内务及高管人员位置，对信息的获取提供了便利。我采取了勤于观查、提问和训练的方法，对xx股份的日常管理拥有较为全面的了解。在系统化掌握公司经营管理的特性、方法及运行规律后，对xx股权的发展理念及企业精神拥有清晰的认识，主要体现在以下几方面：
坚持以运营为载体，不断结构新的盈利模式。
应对日益激烈的市场竞争，xx股权始终立足根本，坚持以运营为主体，扩宽信息渠道，积极争夺市场份额，不断加大研发投入和构建新的盈利模式。依靠工业增长的机遇，在“走资源再生利用之途，促进循环经济的发展，以高度的社会责任感推动企业的可持续发展”的战略带领下，已建立非织布、化纤、服装制造等多元经营体系，并将在化工、印染、面料后整理、环保工程和资源再生利用等行业进一步发展，产生产业群。同时，做为中坚力量，积极实施“走出去”的开拓战略，争取外埠市场，提高在中国的竞争优势。
启动企业人才联盟战略，以科技驱动产品优势。
自19xx年至今，xx股权不断创新市场竞争理念，领导层高度重视人才经营战略的应用，与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中心被认定福建省级企业研究中心，真正实现了人才的贮备。秉着“有德有才者器重；有德无才者可用；有才无德者无需”的用人宗旨，普遍吸引优秀人才与业界精英与鑫华一同发展，持续对公司开展人才补充，重视员工素质的培养和提高。持续借鉴国外经验引导他们彰显个性，通过多种形式的培训与培训，使每位员工的技能更加系统化，坚定应对未来挑战的信心。不断培养和挖掘优秀职工是xx最大的财富。
在“‘用工不避仇，举才不避亲’的用人理念下，xx全体人员以“和睦共处、风雨同舟”的哲学为载体，秉持深交、竞争、成长与进步的行为标准，与公司一同发展，逐渐壮大。
重视研发做为企业的生命力，深知团队的智慧铸就了xx的品牌与品质。为使商品日趋极致，投入巨资聘请了一批高级技术顾问、专家与高级工程师，目前公司已吸收研发团队40人，其中包括4位教授、2位副教授、6位博士和5位硕士，并拥有价值1180万元科研设备与仪器。展示出强劲的自主研发与创新能力，致力于各种功能性纤维、非织布和高档纺织面料的研发。持续进行自主创新，确保新产品开发的质量与速率，同时借助年轻科研力量，保证xx在非织造鞋料的研发与应用上赢得竞争优势。
而且在和多家经验丰富的兄弟单位进行战略合作中，如与xx的协作，逐步完善内部质量控制与保障机制；积极与国内外知名品牌的合作，逐渐扩展销售网络，完成资产、人才与技术等经营资源的共享，从而增加企业经济活力，使鑫华可以专注于本身产品优势的提高，为企业的发展营造良好的契机。
公司前台实习报告相关文章：
★ 证券公司实习报告