暑假社会实习报告

时间:2024-10-05 16:54:21 实习报告

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暑假社会实习报告

一、实践内容:通过应聘深圳民间瓦缸煨汤坊的服务员,我正式成为酒店的一名员工,直接参与公司的日常运营。在工作过程中,我发现了若干问题,并提出了相应的建议。最终,对全体员工进行了问卷调查,通过数据分析识别问题,并提出促进管理改进的意见,从而推动公司整体管理水平的提升。二、实践总结:实践目的:旨在体验社会中的工作生活,感受打工的酸甜苦辣,为未来融入社会奠定基础并做好心理准备;同时,响应学校培养和提升大学生综合素质的精神,将理论与实践相结合,以实际行动运用所学的科学理论和方法,保持与时俱进的态度,我充满信心地踏上了社会实践之旅。实践经历:这个暑假,我独自来到了深圳,作为一个人才荟萃且经济活跃的地区,我选择在此进行实践,父母正好也在深圳,因此选定了这里。经过寻找,我在福田区福华路找到了一家江西酒店,并应聘成为服务员,从7月20日开始了为期一个月的打工生活。在实习的前期,我主要以观察和学习为主,熟悉酒店的工作流程和服务程序。通过我的耐心观察以及经理和同事的指导,我逐渐掌握了自己的工作要点,实际上就是要做好客户服务,但要真正做到这一点并不容易,因为这涉及人与人之间的沟通,有许多原则与技巧需要掌握。在此过程中,得益于同事们的支持,我才能顺利完成我的工作任务。我的工作职责主要是负责大厅的顾客服务,有五个大桌和两个小桌,碗筷及餐具的管理也由我负责;此外,送外卖也是我的重要任务,主要是为周围的社区、写字楼和商场提供服务。在为期一个月的实习中,我深入体验了酒店的各个管理层面,听取了员工们的苦与乐,结合自己的学习,也发现了一些问题,因此我尝试向管理层提出了一些建议。在后来的工作中,我决定通过问卷调查的方式反映酒店管理中存在的问题,结合我在工作中发现的情况,我打印了多份问卷,请员工填写,收回后总结出一些问题和建议,递交给总经理,希望能够对他有所帮助。实习结束时,总经理支付了我1600元的工资,这是我辛勤劳动的报酬。实践成果:社会实践的核心评估标准在于你所获得的经验和知识,而不仅仅在于你参与的社会实践活动本身。做一个环境调查报告或许对你提升不大,因此社会实践是否能促进个人成长,才是此次实践的真正评价标准。通过此次社会实践,我收获颇丰,体会到了许多重要的道理,这些都将对我未来的发展大有裨益。我总结了以下几点体会:所学的知识必须应用于实际工作中,而实践经验的积累需要付出努力。在担任服务员的过程中,我时常将自己视为一名管理者,从领导的视角考虑问题,努力将所学的管理理论和方法运用于实际工作中。然而,我意识到自己所掌握的知识非常有限,甚至在管理方面的理论也难以灵活运用。那一刻,我才了解到自己的知识储备并没有想象的那么丰富,掌握的程度也并不扎实,正如一个从未上过战场的士兵手握枪矛却身处战场。四年大学生活结束后,我是否会像现在一样,在未做好充分准备的情况下踏入社会呢?这让我体会到一种紧迫感,促使我更加努力学习,掌握更多的知识。大学生活既不漫长也不空闲,我们需要学到更多重要的东西,只是我们还没有真正意识到这一点。

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