【简介】以下是热心网友“np461”分享的保险公司个人述职报告，供大家参阅。
感谢大家参与此次会议。前几位经理的报告非常精彩，让我深刻体会到他们作为管理者的辛苦与献身精神。下面我将开始我的报告，内容涉及我们部门的工作情况，主要是公司业务部的进展。
自我在xx年6月担任个人业务部经理以来，过去两年，在省公司党委和总经理室的正确领导下，以及机关各处室和市分公司的大力支持之下，我们较好地完成了各项工作任务。在业务发展、团队管理和教育培训等方面也取得了一些成果。接下来，我将对过去两年的主要工作进行简要总结，如有不妥之处，请大家批评指正。
一、重视教育培训工作，为业务发展和团队管理提供有力保障
近年来，教育培训始终处于业务发展的前沿，为队伍管理提供支持。令人难忘的是xx年8月，我省举办的首期以自我力量授课的培训班，历时14天，共有116人参加。准备充分、训练严格，内容也得到了充分重视。
二、持续学习政治和业务理论，不断提升管理水平及职业技能
这两年，无论工作多么繁重，始终未放松对政治和业务理论的学习。一方面，积极参与省公司组织的各类政治学习活动，提升自身的政治敏感性与廉政意识。在专业理论学习方面，更是坚持不懈。面对保险市场竞争的日益激烈，深感责无旁贷。除了积极参加各种培训外，我还利用大量业余时间学习相关专业知识，两年中撰写了六篇具备业务指导性的文章，分别发表于总省公司的不同刊物，发挥了一定的引导作用。
三、注重业务发展，实现显著成果
作为业务部门的主要负责人，抓好业务发展是我的中心工作，始终不能有丝毫放松。在此基础上，围绕核心任务，针对性地开展几项具体工作：
1. 认真总结。业务计划与推动中，总结和政策兑现是提升生产力的关键。两年来，始终坚持信守诚信原则，每次活动结束后及时总结，同时如期落实相关政策。尤其是在竞赛活动中，从未让一位业务员失望。每当去基层探望业务员时，他们常常表示，我们不是为了别的，只想看看省公司讲的话算不算数。在一次巡回报告会上，曾承诺如果在本月内能连续开单零天，我会亲自去见他们。由此我更加意识到诚信的重要性及其带来的强大能量，正因如此，两年来在这一方面悉心坚持，绝不失信，建立起了良好的信誉，增强了团队的凝聚力和向心力。
2. 科学规划。业务发展计划均在大量调研基础上，依据总公司及省公司党委的指导思想，结合相关部门的意见而定制。
3. 推动落实。业务计划的实施关键在于推动。两年中，先后组织了八个重要的业务推动活动，取得了卓越的效果。20xx年5月至6月，尽管分红险上市不久市场受到高息集资的影响，销售情况不佳，为了迅速扭转局势，我带领工作组经过周密策划，以具有本省特色的产品讲解会为切入点，掀起了分红险的销售热潮。
四、重视队伍管理，全力打造业务发展的中坚力量
队伍管理是个人业务工作的重要组成部分。张总曾指出：抓队伍即是抓业务。过去两年在队伍管理方面我深感压力，面对业务规模急剧扩张时建立的队伍，因人民银行降息频繁，保险条款从储蓄型快速向保障型转变，业务员与客户适应不足，业绩大幅下滑，队伍相当不稳定。对此，我做了以下几项工作：
1. 亲情管理。利用各种机会与全系统超过一半的业务员面对面交流，以兄弟般的身份与亲情对待他们，广泛传承公司文化、理念及发展前景，建立深厚的友谊，树立了良好的公司形象。
2. 了解实际情况。上任第三天，我便带领工作组走访基层，深入一线与业务员沟通，经过数天的调研，基本摸清了影响队伍稳定的六大因素，包括政策限制、行政干预、条款单一、宣传不力、奖惩不明、制度不严等。
3. 有的放矢。针对这些问题，在总经理室的支持下，我迅速召开了代理人管理工作会议，通报情况并研究对策。各级公司根据自己的不同问题，有针对性地进行解决，并指出要严格按照基本法办事，使营销团队的管理走上制度化的轨道。20xx年6月，根据市地的实际情况及全系统一年多的思想和制度准备情况，省公司决定废止各市地自行制定的基本法，到20xx年底，基本法实现了相对统一，为实施新的基本法奠定了坚实基础。同时，针对业务员的相关待遇和奖励问题，省公司频发相关文件，我部也组成工作组两次巡回交叉检查，督促落实，收到了强烈的反响。借助推行两个规范，增加了活动量，加上新的险种上市，业绩直线上升，收入增加，队伍逐渐稳定，工作得以有效推进。
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