【前言】本文是会员“cuzhuojiaosixing”收集的超市领班述职报告，供大家阅读。
年度是公司实行“立足皖南，扩展安徽”战略关键年代。在董事会和总经理室的正确领导下，各级干部员工积极弘扬“团结、敬业、开拓、求实”的企业精神，重视门店拓展，扩宽采购渠道，培养高效团队，齐心合力，奋发努力，保障企业保持良好且迅速的发展，基本达到年初设置的各项目标。
一、国内经济形势分析
1、国内经济形势。遭受金融危机影响，第一季度经济增长迟缓。随着我国落实一系列应对危机和扩大内需的政策，自4月份起，国内经济形势逐渐回暖，消费者信心指数逐步回升。二、三、四季度经济展现同比增长，预估全国GDP增速将完成保8%的目标。其中，社会消费品零售总额表现突出，与去年相比增速达到16%。安徽GDP增长预计为11%，比全国水准高出3％。社会消费品零售总额同比增长%，城市零售额增长%，县及县以下零售额也有增长。今年农村消费首次超过城市消费增长。
2、超市市场发展局势。从整体来看，超市业发展展现出四个特点：
（1）第一季度销售表现疲弱，二、三、四季度开始显现同比增长。促销力度同比提高，但零售毛利明显下降。
（2）品牌超市竞相进到二、三级市场，中部地区经济比较落后但潜力无限，已成为店家竞争的焦点，自二季度至今表现强劲。
（3）在一、二级市场中，品牌超市有着很大的优势，地区性龙头超市在二、三级市场内具有地区竞争优势。
（4）二、三级市场的超市公司将进到新一轮“洗牌”，很多超市为追求新的盈利模式而进行多业态运营扩展。
二、公司各类数据分析
安徽公司产品总营业额达到亿元，造就利税1100万元，同比增长67%；销售缴税毛利达到2916万元，缴税毛利率为%，同比下降个百分点；综合毛利为5920万元，完成全年规划的95%；公司的总利润达到300万元。
三、公司主要工作业绩
（一）加速门店扩展，抢占市场先机
1、设立新店，开拓市场，确保增长。公司陆续设立了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家新门店，新增营业面积平米；目前，公司门店总数已达17家，覆盖全省8个地市。新开的门店销售额达到5992万元，约占售卖的19%，有效推动了整体业绩的增长。
2、抓住机会，寻找资源，打基础。公司发展部积极主动，努力寻找新门店资源，分别在歙县、休宁、含山、宣城城区及乡镇签署新店开发项目8家，为公司的稳定发展储备了资源，奠定基础。
3、聚焦主营，多业态推动取得突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区的35亩土地开发项目，近10万平米商业房产正在重设计规划，宣城的万平方国会台客隆酒店已完成全部装修，即将在1月16日隆重开业。这俩新业态项目的启动与运营，为台客隆集团多业态管理的实施、追求新盈利模式和可持续发展奠定了基础。
（二）增加门店整顿，发掘发展前景
1、“全面瘦身”。对于门店人员构成疏松、配备不科学等问题，3月份展开了全面梳理，重新核定门店岗位编制。总经理室深入门店，战胜困难减少人员，共裁员220人，达到减少营运成本的目标。
大家首先应从心理上真正关心与尊重员工，站在员工角度思考，真心希望能帮助员工提高。在此基础上，进行针对性的观念沟通与培训工作，协助员工明确发展规划，激发其工作的主动性与主动性，再通过专业培训指导员工如何开展工作及提高执行力。在工作管理上，坚持把严要求落实到位，绝不对原则性错误姑息。
然而，员工管理需随变化而不断优化，管理者要保持清晰的思路，持续学习与成长，以更好地激发团队潜力。
员工培训也是管理者的重要职责，xxxx超市通过多次培训和交流，逐步形成了包含观念、产品知识、销售技巧及纪律准则等方面的系统培训内容，并获得了员工的肯定，取得一定成效。
三、专业知识学习和市场把控能力提高
超市零售业的发展势不可挡，同时也增添了挑战和机遇。参加这个飞速发展的领域，我必须把握机遇并竭尽全力。学习始终是我工作的重中之重，利用工作和业余时间不断充实自己。在超市管理的基本功层面，我重视货品陈列、合理库存、时节产品优化与快报商品选择，根据书本理论和日常事务实践的融合，将所需知识运用到实际中。同时，通过各种信息渠道获取最新行业动态，参加专业培训，提高自己的全局视野，以更高的角度分析市场转变，为公司管理层提供战略性建议。
四、不足之处与下一年度工作目标
如老话所说，冰冻三尺非一日之寒。由于我添加零售行业的时间很短，具体从业超市工作也仅有一年，市场知识和零售理论的广度使我感到陌生。经过自我反思，我认识到自己在很多方面仍有不足，因为参加经营的时间不长，操作上欠缺娴熟。最先，在商品选择与把控上有待加强，特别是对食品产品的理解较差。其次，市场分析与预测准确性不足，缺少自信，这与我的缺乏经验息息相关。
应对后半年即将出现的挑战和机遇，我将坚持务实的原则，更好地履行自己的职责，重视理论学习，勇于实践，全面提高自己的业务和管理能力，为公司的发展奉献我的全部能量。
总之，在未来的日子里，我会更加努力地投入到xxxx超市事业中，以发展的成果和效益回馈公司，实现自身的人生价值。
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