以下是网友“zhangguasuke”收集的总经理述职报告，供大家阅读。
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
20xx年11月19日是我添加公司的日子。在过去三年多的时间里，我不仅见证了很多事情，也从中学习了很多。20xx年，董事会将我在一名普通职工任命为事业部总经理助理，这是对我个人能力的信任与支持，我对此深表感谢。过去一年，在上级部门和同事的协助与关心下，我逐步适应了新的岗位职责。
一、做为公司经理助理，我在20xx年所完成的工作包含：
1. 与公司主管合作，共同制定公司的运营目标和计划，并把它分解到各部门，组织实施；
2. 制订并落实公司的各种管理制度；
3. 合理设置公司的组织结构，积极践行母公司的发展理念，构建良好的工作和生活环境，增强员工的归属感，提升企业的凝聚力、向心力和战斗力；
4. 帮助总经理妥善处置各部门之间的事务和矛盾；
5. 操纵公司的各种运营费用支出，致力于提高经济收益，在事业部收款率取得良好成绩的基础上，帮助主管对外融资近500万元，为公司解决问题；
6. 在对待外界负债时，积极组织协调沟通，既维护公司的合法权利，又建立良好的公众形象；
7. 在接管长城的士公司的过程中，带领团队进行大量细致的筹备工作，向驾驶员和管理人员发送律师函，主动进行商谈，开展正面宣传，并做好解释工作。在交接过程中，积极与相关职能部门沟通，派发告知函，确保各项工作的顺利衔接。
二、自身不足与未来工作计划
虽然在公司领导和同事的支持下，我已比较快地适应新岗位，但仍存在不足。由于我一向秉持快速高效的工作风格，容易在日常工作中忽略一些关键程序，造成急躁。对于这一点，我将在下一步的工作中往公司领导学习，便于更有效的提升管理水平。将来，我将解放思想、求真务实，明确自己的角色，对于工作中的不足，积极从领导和同事那边学习，持续改进工作方法，努力做好每一项工作，以促进公司健康、可持续的发展。
三、20xx年将是充满挑战与机遇的一年，我将及时调整情绪，更新观念，以满足企业运营管理的需求。
1. 确定自己的角色，做好上级的左膀右臂。做为事业部总经理助理，我将严格执行董事会的授权和运营管理范畴，带领团队围绕年度工作计划和公司发展的实际需求，以人为本，以市场为导向，不断完善规章制度和奖惩制度，努力扩展经营规模，改善服务，进行高效的经营管理工作；
2. 敢于创新，实干规划，采取多种措施整治内部人员的消极心态，重视人才，充分运用能人的作用，实施月度和年终考核，每月进行评价，适者生存，使能者出类拔萃；
3. 加强自身建设，秉持以人为中心理念，严于律己，积极向董事会承担，持续提升自身素质，维持健康的心态和充满激情的工作态度，配合领导，管理好团队。在公司事务上，我将坚持原则，重视风格，加强人格，以营造公平、公正和民主的管理气氛；
4. 积极协调和政府各职能部门的关系，配合客管处做好我公司出租车的增标工作，保证按质按量达到目标；
5. 在20xx年，我向董事会的承诺是：
1. 事业部全年投诉量将不超过百分X（按目前规模，相同）；
2. 安全故障率不超过2%；
3. 营业外收入同比增加2%。我将秉着职责心，承担相应的风险责任，将薪酬与公司效益挂勾，与公司共同进步。
憧憬未来，我将一心一意勤奋工作，为公司20xx年规划和布局作出贡献。以上是我的述职报告，欢迎领导和同事们批评指正。
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