【导语】以下是热心会员“s9940”整理的培训销售技巧心得体会，欢迎参阅。
前几日，我参加了公司安排的销售方法培训。在这三天的学习中，我感触颇深，发觉成为一名优秀的汽车销售人员绝非易事，仅凭口才并不足以卖出好车。
一、了解客户心理，具有良好的业务水平
人们通常觉得销售便是嘴巴灵便，能够打动客户，这种看法极其片面，甚至可以说误会。事实上，要成为一名专业的汽车销售人员，除了较好的表达能力外，还需要具备正确的态度、丰富的销售经验、敏锐的市场洞察力，以及对客户心理与需求的敏感性，这样才能取得成功。
在汽车销售领域，销售人员起码要满足2个前提条件：一是业务水平，二是个人修养。有关业务水平，销售人员必须具备以客户为核心的营销策略，并利用适度的方法和技巧去满足客户要求；而个人修养则要求销售人员具有端正的仪表和良好的心理素质。
二、汽车销售的流程
1. 销售准备，较好的逐渐等于成功的一半。
2. 贴近客户，掌握高效的触碰方法可以为销售奠定坚实的基础。
3. 进到销售主题，抓住时机应用能吸引客户注意及兴趣的开场白进入主题。
4. 调研和询问，掌握客户现状的调研方法，及其高效的提问引导销售步骤。
5. 产品介绍，论述汽车的特性、优点和独特权益，并把汽车特性转化成客户利益。
6. 展现方法，充分利用展现的技巧，可以缩短销售周期，达到销售目标。
7. 缔约，与客户签订是销售环节中的重要环节，除了最后缔约外，每一个销售环节的成功也都是引导最后成买卖的重要步骤。
这次培训对我来说是一个极好的机会，让我意识到，要成功销售汽车必须丰富的专业知识和方法，提供客观专业咨询，根据逐步深入的交流和沟通来赢得客户的认可，逐渐建立稳定的客户关联，以此持续推动业务达到，而不只是售卖一辆新车。这也是众多品牌厂商所努力的目标，也是我所尊崇方向。
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