【前言】下面是会员“taojijianba”收集的商场月工作总结，供大家参考。
我于xx年8月26日加入了美好愿京物业有限公司。在这儿，我在一名普通队友成长为保安部负责人，虽然不能说十分理想，但也不感到失望。我希望能将工作做到更好，完成更出色的成效，同时也渴望自身的发展，持续积累经验。过往的经历如同昨日重现，在这期间，领导的关怀和教导、同事的关注与支持，加上自己勤奋努力所付出的汗水和艰苦，及其收获的喜悦，都是我前行的动力与滋润。这些经历塑造了我的坚毅与勇气，给予了我无数人生的启发和生活的激情。
这些经历将伴随我走过漫长人生旅途。多年后，在我再次打开这一充满朝气蓬勃与汗水的章节时，眼前就会浮现出一幅幅五彩斑斓的界面，一张张生动的脸孔。这些记忆将给我带来安慰、一丝怀恋、一缕芬芳，及其巨大的感动与鼓励。
回首往昔，憧憬未来。如何有效管理本部门的工作呢？要实现较好的管理，就必须设置明确的目标。企业对我们的要求是：以高标准和严要求培养出一支“招之能来，来之能战，战之能胜”的高素质团队。如同黄总所强调的：要具有军人的气质和素质，以迎接新的挑战。而我招募的保安大部分是刚步入社会的学生或一些待业青年，受过正规培训的人寥寥无几。因此，要完成目标，就既需要加强培训和训练，还需从规划、组织、鼓励等多方面着手。
一、计划。
1. 工作划分与管理。
工作划分通常是即将解决的问题分配给最理想的班组或个人。主要使用三种方法：
〈1〉由上而下：将工作逐级分解，直到每位成员明确其任务。
〈2〉自下而上：首先把整体任务分配给每位成员，再按班组融合，从而形成部门的工作目标。
〈3〉按流程：依据工作步骤从开始到完成，对每一环节的工作开展逐渐监管，并确保每一步骤都有专人负责。
工作管理主要是对分配给班组或个人的任务进行有效监管，确保任务更好地完成。采用的方法有：
〈1〉基于计划内容的管理：由承担特定任务的人员制定目标，并确保其按计划成功实行。
〈2〉自下而上的分配：将需要完成的所有任务先分配给个人，再融合至各班组，以形成部门的总体工作。
〈3〉按流程开展管理：从工作一直到完成，逐渐评定各基本任务，确保每个环节都有人负责。
在计划工作中需关心的问题：
1. 确保任务分配给最理想的班组或个人。
2. 力求管理便捷。
3. 推动工作的协调性。
4. 考虑职工的要求和成就感。
5. 尽量控制成本。
6. 确保分工公平，以推动团队关系发展。
二、组织
1. 集权与分权管理。
〈1〉集权管理：又称为“专权式”管理，代表着将部门的所有权力集中于科长，负责人员的休假、平时管理等。这个模式适宜刚成立的部门，未培育出合适的副手以前必须使用。
〈2〉分权管理：权利不再仅限科长，队长和班长也拥有一定的决定权。这适宜完善的部门，能够充分体现民主性，让队员体会到被重视，但仍需适当分权。
集权有利于科长为中心的团队团结与一致，更高效地完成任务，待时机成熟后再适度分权，以激发队员的主动性与自觉性。根据考虑因素来确定集权与分权的水平，以明确组织架构，确保各层级的权威。
商场月工作总结相关文章：
★ 商场活动策划实用
★ 商场实习报告3篇
★ 商场装修合同
★ 商场管理制度