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时光如梭,转眼间又过去了一年。回望过去的一年,我内心感慨万千。在院领导与护士长的关怀带领下,及其同事们的支持与帮助下,我始终坚守着“一切以病人为中心,服务病人”的宗旨,努力学习业务知识,提高理论素养,同时灵活运用各类临床操作技能,较好地完成了院领导分配的各种护理任务。在同事们的帮助下,我在观念、学习与生活等各个方面获得了新的进展,现就总结如下:
作为一名医院护士,我努力学习与贯彻,始终用发展观指导工作,恪守高标准,严于律己,努力在服务管理方面下功夫,加强护理安全管理,健全护理风险防范措施,有效规避护理风险,为患者提供优质、安全、有序的护理服务。我以病人为中心,提倡个性化服务,提高护患沟通,提升患者满意度,尽量避免护理纠纷。定期和不定期开展护理质量查验,保证护理质量持续改善。
为了做好护士在职继续教育工作,护理部每季度组织一次大型业务学习,科室内每周进行一次业务学习,碰到专家讲座,大家也积极组织大家参加。每季度大家进行一次个案护理查房,并安排健康教育宣教观摩活动。
我也重视提升自我职业道德素养。职业道德水平的高低直接关系护士的素质和形象,因此,在过去一年中的各类廉政教育和技术培训后,我认识到要坚持“廉洁自律、依法办案、热心服务”的原则,把群众的满意度作为工作的根本出发点。坚持把党和人民的权益摆在首位,牢固树立为民服务的观念,在公众心里塑造“白衣战士”的良好形象。我增强了“四自”涵养,即“自重、反省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。同时,我也特别注意护士的职业形象,平日里重视文明礼貌服务,应用文明用语,工作时仪表端庄,着装整洁,保持适当的发型与妆面,防止穿着高跟鞋和响底鞋,并且以和蔼态度和规范的语言礼貌对待患者。在护士长的良好带领下,我在各个方面取得了显著进步,坚持开展重症病人护理查房,参加护理人员基本知识培训,并在护理部组织的每次技术操作考试时得到优异成绩。在这一年的工作上,我始终坚守尽职尽责,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的经营理念,提升了本身的素质及应急能力。
自然,我身上还存在一些不足需要改进。例如,在学习上,有时依然会有点浮躁,感觉学习的知识过多而感到焦虑,尤其在遭遇挫折时,没法理智看待。在工作方面,有时对标准要求不高,尽管基本履行职责和义务,但在自觉性上还有待提高,这都是我今后需要改进的地方。回望过去的一年,我衷心感谢院领导和护士长的教育、指导、指责与帮助,及其同事们的关心与支持。憧憬未来,我将继续取长补短,克服不足,为医院的美好明天贡献自己的力量!
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