银行金融实习报告

时间:2024-09-17 14:51:20 实习报告

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银行金融实习报告

  毕业实习是大学学习过程中最终一门课程,也是步入社会之前对四年大学知识一次检测。这次我在普宁市邮政储汇局进行为期一个多月的实习,分别在邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两种不同的部门工作,亲身体验了柜台营业员、过后监督员和实时监控员的真正工作环境。本文将对实习的前后两个阶段进行总结,并重点思索储蓄业务里的“实名制”执行情况。一、实习简述(一)实习前阶段的现象实习的前半部分我在储汇营业处工作。在营业员的帮助下,我学习了有关专业知识和操作技能,并在实际工作中慢慢了解邮政银行系统,基本能独立开展日常的储蓄业务操作,尤其在点钞和捆钞技能上拥有明显的提升。1、了解邮政银行系统在进行运营前台工作的操作之前,首先要了解邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。在实习前期,我铭记关键交易菜单的交易码,尤其是日常交易代码。2、营业窗口的实际操作在掌握操作系统后,我渐渐开展实际操作。一开始在营业员的帮助下慢慢展开工作。营业处选用柜员制,即每笔交易由营业员独立完成,因此操作流程务必十分小心,遵照操作流程规范。接收顾客现钱时,需将钞票的正反面过机辨别并记数,核对无误才能入柜,并在凭单上签定“现钱讫”。随后,还需开展数据录入和打印单据等步骤。而付款顾客现钱时,则需手工点钞与机器点钞相结合,缺一不可。手工点钞的目的是为避免钞票因黏连而不能完全分离,针对整捆钞票需拆开后过机核对才能付款。此外,在支付前还需询问顾客“请问您支取多少”,再次确认额度。3、点钞和捆钞技能锻炼“点钞”是银行员工的一项专业技能。坐姿、手势、钞票的摆放视角、弹法、手指间施加的力度及双手的协调性等,这些都需要通过刻苦的训练才能掌握。“捆钞”中弹法的应用至关重要,将一叠钞票握在手中,用拇指按中间使之呈弧形,另一只手用捆钞带沿外侧用劲绷紧,盘绕几圈后反扣住原带再缠几圈,然后将整叠钞票铺平,这样就可以紧紧将钞票绑住了。4、中间业务在实习期内,我还接触了邮政银行里的二项中间业务:一是代发财政工资和养老保险;另一是收交话费。前者与一般窗口服务区别不大。相关人员应根据企业及部门的工资清单设立活期结算账户,余额需与工资款一致。养老保险则按照确保号开立账户,职工可持存折直接去窗口取现。后者则需前去电信营业处扣除,大概在每天下午5:00上下,备好缴费单据,盖上日期戳及私章,与电信的财务人员当众核对账款额度,确认后盖上印章,并撕掉相应的收据给彼此储存。(二)实习后时期的状况实习下半阶段我在储汇局综合部工作,出任事后监督和实时监控的岗位。事后监督主要是对营业处及各网点的交易开展严格监督,是一项繁琐的校对工作,其重要性体现对其潜在风险(如大额支付、异常支付等)的全面系统监管。比较之下,实时监控则强调风险防控的时效性。充分利用日常交易预警系统,能够及时发现和快速消除重大风险。

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