本文是热心网友“jieguaishang”整理的人事专员述职报告,供大家参考。
尊敬的公司领导:
自从有幸添加公司工作,至今已近三个月。在这期间,我对公司的理解更加深入。虽然公司创立不久,却充满了活力,有着清楚的发展目标和浓郁的企业文化氛围。很多事情都在经历不断发展并不断完善的过程中,随着公司的不断进步,我感到由衷的愉悦,并坚信在大家的共同努力下,公司必将日益壮大。
在此期间,我努力适应工作环境,切实履行自己的职责,较好地完成了各项任务。同时,我也深切感受到与同事间和谐共处与团结协作的愉快,虽然偶尔会因为无法兼顾各方面而感到失望,但我展开了反思与总结,汲取教训,进而在工作岗位上积累了更多的经验,取得了一定的进步。以下是我主要的工作总结,不足之处恳求领导批评指正。
一、认真工作,做好前台管理
前台是公司对外形象的重要窗口,因此我严于律己,每日以最佳精神状态迎来每一位来访的用户和同事,做到服务到位、耐心解答、细腻引导。我一直认为前台工作尽管繁杂,但非常锻炼人。为了实现工作标准,我努力成为一个多面手,尽职尽责管好前台事务。我的具体工作包含:
1. 公司、单位文件的接收、归类、梳理、编制目录和归档,及其升级公共文件夹的文档,以便于工作进行。
2. 跟踪电话和网络的安装和报修,承担打印机、空调等设备的维护与维修,保证资源的有效有效利用。
3. 管理办公室环境,监管保洁工作,保证同事有着一个干净、舒适的办公环境。
4. 每月及时完成各部门办公用品的征订,对公司办公及日常所需品进行采购,并做好存货管理和申领登记,保证用品的高效利用,节约行政支出。
5. 核对和审批办公室的租用、水电、物业费用,跟踪饮用水购买、票务预订及清算、废品回收、员工工卡及名片制作等工作,每月统计和汇报行政费用的收支。
6. 及时更新员工的通信地址和联系电话,并把通知传达到每位员工。承担公司传真件、邮件、报刊和外来文件的及时传达。
7. 接通前台电话,严格遵守电话礼仪,纪录电话内容并立即传送,妥善处置骚扰电话。
8. 承担来访接待及前台安全监控工作,保证到访顾客获得热情周到的服务,同时警惕生疏人员的来访,维护公司资金安全。
9. 承担会议接待,安排会议用品和茶汤,并做好会后的场地清理。
10. 跟踪领导安排的许多暂时性任务。
二、帮助制订规章制度和工作流程
规范的管理有利于公司创建严谨稳定的发展形象,提升员工对公司的信任感和归属感。因为公司刚起步,管理制度和工作流程相对缺乏,在过去三个月中,我在部门领导的帮助下,用心修改、公布各种文件或通知,帮助制订公司规章制度和管理规范,拟订了《员工行为礼仪规范》、《办公用品申购流程》和《各层级人员办公文具配备标准》。目前,标准化管理已初显成效,公司内部工作也在严格执行制度执行,构成了有序和纪律的工作氛围。
三、节省成本,制作企业宣传栏
企业文化是员工对公司忠诚度的基本。我相信,精神层面的满足才是最大的满足。因此,我认真思考、理解公司公司文化的核心,在部门领导的帮助下,制作了公司的宣传牌,并及时更新内容,既为办公室带来了颜色,也获得了员工的关注和认可。虽然宣传牌的空间有限,我们仍希望用努力构思,拓展内容,不仅用于宣传公司动态、通知和公告,同时整理发布行业相关信息,以及提供有利于提升员工素质、丰富业余生活的内容,激励其他部门同事参与其中,采取他们的建议和资料来设计。在制作过程中,大家严苛考虑了制作成本和材料,如今每期更新的内容都能利用公司现有的资源,防止了额外开支,达到降低成本的效果。
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