【简介】本文是网友“jiongyixinkui”收集的物业公司年度消防安全工作计划，以供借鉴。
企业为提升与业主及物业使用者的交流，力求更好地推动小区各项任务，现向居上百合园全体住户报告20xx年工作展望状况。
一、环境绿化
植物管理工作，近十株新繁殖的铁树已栽种，望住户关注孩子的行为，防止践踏；同时，对小区里的树木开展整形和修枝，以提高绿化效果。
二、环境保洁
卫生工作将持续加强，定期开展灭鼠、灭蚁、灭蝇、除蟑螂及灭蚊等举措；垃圾收集层面，中午12:00前是上门扣除时间，恳求业主将垃圾放置在门口，以便我们迅速扣除，切忌放置在邻居门口。对于不遵守规定的住户，我们将发布房号并上报有关部门。
三、安全
原设的24小时服务电话，由20xx年3月1日起已变动给新的号码；业主邀约顾客及施工企业入小区时，请务必告知房号，这对物业的安全管理尤为重要。此外，管理办欢迎租户登记外来人口，房租层面，3房相比去年增加了200～300元，涨至约1500元，2房提升250～300元，达1000块左右，1房也增至750元。请各位租赁时务必咨询物业，保证令人满意的服务！出入管理工作，住户需在工作日提早办理进出条，晚间不要运送物件；大门口将对人行道、单车道、小汽车道进行局部调节，为行人和车辆的安全提供便捷；烟花燃放管理工作，我们将广泛宣传，减少燃放烟花对人、财、物影响；随着小区养犬住户的提高，愿大家文明养狗，减少对邻居的打搅。外出散步时，一定要使用牵引带，定期为犬只疫苗注射，防止引起邻居之间的纠纷。针对无人牵引的犬只，一般将看作无主犬，住户可向小区秩序员或房管员体现，或检举给有关部门。
四、社会秩序
我们将承担代办挂号、快递及包囊，保证每一件快递都通知到住户；门岗提供公交车线路及便民电话咨询，已将平信分类存放，欢迎住户前去查看。有关小区内部秩序管理，我们致力于推动不同群体的和谐共处，近期在各人行通道加设防护，以保证行动不便的老人、儿童等人群的安全。希望大家可以对这些弱势人群表现包容和理解。为了避免电动车和摩托车的遗失，提议住户将摩托、电动车和单车尽量停到车库，车库24小时派发车牌，停放不足1小时可免费，期待大家的配合。同时，夏天大家也为住户加设几个挪动凉衣架，以减少对中心花园的占用。
五、检修
我们的管理办人员正在接受上门维修服务的培训工作，力求在20xx年是住户提供更好和更快捷的服务。
六、文化宣传
将来，我们会在物业费通知书反面发表小区住户的出租信息及安全提示，并与小区联合举办露天电影活动，代发老年人活动票等。大家还计划创建业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、测体重的服务。此外，鼓励住户参加爱心捐助活动，传播温暖与关爱；涉及文学、拍摄、运动、美食、旅游、家政等业务的住户，欢迎与我们联系，开展各类合作。我们将加设2个公益宣传牌，及时更新天气预报信息，为住户关注气候变化提供便捷；提示牌位置也会进行调节，跟踪小区动态，升级文明标语，专注于营造良好的社区环境；也将构建物品交换栏目，激励住户分享二手物品并享受分享的乐趣，同时加强节假日的装饰及小区活动，为小区增添活力。
七、其他
大家也为业主提供天然气报装服务，解决实际生活所需；代交住户的水电和有线电视花费，造福住户，免除旅途劳顿；计划推出网络记录查询、报刊浏览、传真和打印等便民服务。
目前各项任务已逐步步入正轨，但因物价、薪水等因素影响，水电成本上涨，旱灾及垃圾处理费每月提升。值得欣慰的是，这些投入换来了小区环境的整洁、秩序的改进、物业员工流动率的降低及其小区租金的增涨（提升200—300元）。我们的免费维修服务依然不断进行，效率也在提升。在未来的一年中，大家将进一步加强与外链企业的协作，高效管理内部事务，力求为居上百合园的房子增值、升值，提升业主的满意度，并集中处理业主比较关注的燃料管道难题。
感谢各位业主对我们的支持与帮助。对居上百合园的建设和管理满怀信心，我们将铭记在心，回馈于行，砥砺前行，为业主和物业使用者提供更好的服务！
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