【前言】以下是热心会员“zhonggaixieshan”整理的年度销售工作计划,供大家赏析。
一、销售目标:二、计划制定: 1、年初制定《年度销售总体规划》; 2、年终撰写《年度销售总结报告》; 3、月初编制《月度销售计划表》和《月度客户拜访计划表》; 4、月末整理《月度销售统计表》和《月度客户拜访统计表》;三、客户分类: 依据xx年度的销售额,对市场进行细致划分,将现有客户分为VIP客户、一级客户、二级客户及其他客户四个大类,并对每个类别的客户进行全面分析。四、实施方案: 1、技术交流: (1)本年度针对VIP客户,技术部和售后服务部将举办一次技术交流研讨会; (2)参加两次相关行业展会,其中展会期间将组织一次大型联谊座谈会; 2、客户回访: 目前国内市场上有七八种类似品牌,已与我司品牌相当的有三四种,技术水平相差无几,竞争日益激烈,已对市场形成威胁。为了巩固和拓展市场,必须加强与客户的沟通,协调与客户及最终用户之间的关系。 (1)为了加强与客户的信息交流,增进感情,每月拜访VIP客户;对一级客户每两个月拜访一次;对于二级客户则根据实际情况另行安排拜访时间; (2)销售工作的重点已不仅仅是将货物销售给客户,而是还要帮助客户进行发货,以及协助客户进行最终用户的开发,这项工作将列为我xx年的重点任务。 3、网络信息检索: 充分利用公司网站及网络资源,通过信息检索掌握销售动态。 4、售后协调: 在现阶段,我公司仍以贸易为主,“卖出产品不如提供优质服务”。在接下来的工作中,我们需要增强责任感,持续提升服务质量。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从巩固市场和长期合作的角度,我们必须增强对客户负责的意识,把握每一次与用户互动的机会,提供热情、细致周到的售后服务,为公司增加竞争优势。 本年度我将严格遵循公司各项规章制度,强化业务学习,提升业务技能,努力完成销售目标。挑战已经来临,既然选择了远方,就不怕风雨同行,我坚信:用心定能创造精彩!
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