大家在生活中应该都会要写工作总结吧?一份好的工作总结是对自己工作内容的复盘,有利于在今后工作中查缺补漏。你知道如何写好工作总结吗?下面是范文网小编分享的电线电缆销售工作总结3篇,供大家阅读。
电线电缆销售工作总结1
销售员每天要做的事:
1、计划一天做哪些事、什么时段做、怎么做,并列出最重要的事;
2、看一档电视新闻节目、订阅一份地方日报,了解市场信息,收集自己负责的区域资源情况;
3、不断接收电子邮件,看看有什么重要通知和重要事项需要处理;
4、关注公司所用材料的期货以及现货的价格走势,规避原材料价格波动风险;
5、接到询价单和标书,应在第一时间详细了解竞争厂家、评标规则等,并及时向区域总监汇报,制定方案。投标当日必须亲临现场,及时将开标情况反馈给公司;
6、项目如果中标,在第一时间通报公司,并确定交货日期和交货周期;
7、对正在履行的合同,做好内外衔接,密切跟踪履行进度。如果发货,必须亲临工地,协调卸货、指导客户安装,并将现场的有关信息反馈给公司;
8、收到产品抽检信息,必须第一时间到达现场,理清关系、了解情况,向区域市场总监和公司质检部门汇报,并按他们的指导意见积极协调处理;
9、当日办理的货款应及时告知公司货款管理部门,如不能如期回款,应说明原因,做出风险评估,并制定后续回款方案;
10、每天坚持写工作日志,详细记录项目、合同、货款、客户等情况,认真总结一天的工作,并写下自己的心得。
销售员每周要做的事:
1、至少电话或邮件回访(问候)一位老客户,了解客户的'近况和最新动向;
2、至少结识一位新客户,交一位新朋友,通过他们获得2-3个新项目信息;
3、至少甄选一个项目有针对性地接触,摸清项目的详细情况后,向区域总监申报,制定开
发方案;
4、建立个人货款管理台帐,注明每笔货款的单位、金额、到期日、逾期天数、清欠措施等事项,每周梳理一次;
5、建立投标报价管理台帐,注明每项投标报价的询价单位、日期、金额、产品类型、竞争对手、材料价格以及开标结果等。每周对正在议标的项目进行一次梳理跟踪,了解进展情况,制定下一步攻关方案;
6、建立个人客户管理档案,除了有客户的姓名、联系方式外,还要设法了解客户的家庭住址、家庭成员信息、生日、爱好、学历以及社会关系等。每周对客户信息进行一次梳理、更新和补充,遇到新年和客户生日寄送贺卡和礼品致以问候(也可以通过邮件发送电子贺卡),客户遇到困难时给予慰问和帮助;
7、向销售公司经理、区域总监汇报一周工作,并制定下周工作计划;
8、与领导、同事或公司内勤进行一次有效的沟通,吸取一条有用的建议或经验;
9、进行一次自我总结,结合一周来的工作、生活、交往情况,至少找出一条不足,并加以纠正和改善;
10、阅读一本营销、产品或技术杂志。
销售员每月要做的事:
1、至少邀请一批客户到公司考察,事先向公司申报并周密安排好行程和相关事项;
2、重点关注和分析一家未中标或未进入的重点客户,设法取到低价供货厂家的产品样品送公司检测;
3、至少对长期客户进行一次有效的回访,与业主以及施工方保持密切的联系,并深入施工现场了解产品安装和使用情况;
4、至少与设计单位进行一次有效接触,认识一位设计院朋友,将公司特色产品推荐上图,并做好跟踪;
5、设法参加一次有意义的聚会活动,借此结识当地部门的相关人员和上层关系;
6、认真梳理一下个人的项目、合同、回笼、货款以及客户情况,对照计划,排找差距;
7、总结一个月的工作,向销售公司经理、区域总监以及公司总部做书面汇报,并制定好下月工作计划;
8、有针对性地阅读一本有意义的书籍,以丰富自己的知识和提高自己的修养。
销售员每季度必须做的事:
1、收集同行厂在当地的销售动态以及新产品、新材料和新技术,向公司汇报;
2、通过对当地市场的调研,寻找盲点、发掘新需求,并将客户的诉求汇报公司,给客户提供解决方案;
3、采写一个营销案例,与他人分享;
4、了解产品、技术、市场的最新动态,了解公司内部管理的最新情况,以便更好的利用和整合各种优势资源;
5、向销售公司经理以及区域总监做一次详细的汇报,认真听取他们对自己近阶段工作的指导意见。
销售员每半年要做的事:
1、对在手项目的进展情况进行阶段性的总结,制定下半年的重点客户攻关计划;
2、对在外货款进行一次系统的风险评估,不良货款请求公司给予司法介入清欠;
3、对自己的工作思路和工作方法做一次有益的改进;
4、了解公司最新的规划和发展情况;
5、半年工作总结。
销售员每年要做的事:
1、每年必须保证15个新增项目,项目的详细情况、订货量以及把握程度落实到位,足够支撑全年销售指标;
2、获取当地工作报告和发展规划,从中获取投资信息;
3、对未进入的市场,拿出分析报告,供公司决策;
4、向公司提出有价值的建议,对内勤工作提出合理要求,以便改进工作,得到公司更好的服务和支持;
5、检查一下一年来自我形象以及个人魅力提升了多少?自己交往的圈子扩大了多少?人脉层次提高了多少?自己的心态
积极了多少?对个人、家庭、企业、客户的责任提升了多少?
6、做好年终总结和下年度工作计划。
电线电缆销售工作总结2
三部各级领导:
20xx年上半年已经过去,在总承包三部的正确领导和亲切关怀下,电线电缆总厂项目部全体员工认真学习、贯彻总承包三部年初工作会精神,以“管理年”作为各项工作的指导思想,以“安全月”活动为契机,进一步完善各项规章制度,加大制度的执行力度,全面实施系统管理,各项工作都取得了较好的成绩。
一、主要经济技术指标完成情况
1、产值指标:截止到20xx年6月,上半年完成施工产值2500万元,完成整个工程量的45.26 %(2500/5523=0.4526),并且100%按照施工计划完成任务。
2、工程款指标:截止到20xx年6月底,回收工程款5237万元,已回收整个工程款的90%。按原计划完成。
3、考核指标:
4、技术质量:工程上半年顺利按照合同工期完成了施工任务,并已经通过了工程预验收,受到了建设、监理单位的一致好评。
二、工程施工生产及进度情况
1、生产组织:本工程于20xx年2月16日开始复工,投入春节后的施工生产。在复工开始至合同工期结束,不足3个月的时间内,工程的地面、内墙、机电安装、幕墙、外墙涂料、卷帘门安装、电梯安装等工作均要全面完成。这其中,有劳务分包的工作任务,有专业分包的工作任务,还有甲方指定分包的工作任务,工程的任务量和单位之间协调的工作量都是巨大的。项目部在落实三部的管理方针基础上,结合现场实际情况,加大了对各项工作的管理力度。针对工程任务量大的特点,项目部组织相关人员细化施工任务,将施工中的问题分解,并邀请监理工程师共同参加相关会议,做到提前交底、提前沟通,并把每道工序做好事前预防、事中控制、事后总结的工作,从而避免窝工、返工、停工等不利因素对工程的影响;针对分包单位多,协调工作任务重的特点,项目部对各单位一视同仁,制定统一的阶段目标,要求每个单位相关责任人常驻现场并落实责任到位,确保总工期计划的顺利进行。在三部领导的关切以及机关部室的大力支持下,在项目部全体职工共同努力下,电线电缆厂项目在上半年的短短时间内,如期完成了各项施工任务,并顺xx过工程预验收,工程的各项工作均达到了业主及监理单位满意的程度。
2、技术质量:项目部在落实年初三部工作会的基础上,将技术工作的重点集中到加强管理上。技术质量管理人员通过加强各个环节的制度落实,以达到控制工程实体质量的目的。工程进入施工收尾阶段,各分包的工作量日趋增大,项目部技术质量管理人员针对这些特点,展开了大量工作。通过召集分包单位技术负责人及相关人员召开碰头会、交底会、质量分析会等形式,将分包单位的质量意识提高上来;通过每周质量例会的.平台,对各单位每周的质量工作进行讲评,并采取邀请监理参加等方式对质量问题进行多方讨论,以消除隐患将总包单位的技术质量管理制度贯彻到位。由于采取上述措施,工程在上半年的施工中得以顺利进行,并使工程质量始终处于良好的受控阶段,尤其是在施工收尾中,持续保持了工程主体的优良品质,得到监理的高度评价。
3、文明四区建设和精神文明建设工作:项目部基于上一年度创“xx市文明安全工地”的基础,并结合建委3月1日开始实施的绿色施工的要求,加强对施工现场文明施工的各项要求,对现场的场容、临电、消防、工人生活区等方面进行不间断的持续改进,并结合三部安全生产部的要求,采用标语、板报等形式,加大宣传教育力度,确保在施工收尾立体交叉施工中,未出现任何安全、消防问题。
三、项目经营承包完成情况及总分包模式实施情况
本工程为收取管理费的承包模式,公司按照签订的承包协议书收取4%的管理费,目前已经完成合同范围内的全部工作内容。
四、成本管理、资金管理、审计及清欠主要情况
1、成本管理方面:项目部在材料选购、分包单位的确定上采用多找厂家询价、多找分包单位报价的方式,在资金条件允许的条件下采用优惠付款的方式压低材料价格,节约工程成本。对于市场波动造成的主材价格异常波动增加的施工成本,随着08年9月份京造定(20xx)4号文件的出台,项目部已同建设单位协商,建设单位同意按照文件要求进行调价,但具体的细节仍在磋商中。
2、资金管理方面:在资金使用上项目部始终坚持以收定支的原则,每次支付工程款均根据工程进展情况和合同约定实行严格的审批制度。每次付款、每项费用开支均由项目部负责人和合作方共同签字,资金管理在实施过程中一直属于受控状态。分包付款方面,严格按照分包单位完成的工程量和合同约定的付款比例进行,对于资金确实短缺、紧张时,提前与对方沟通协商,赢得对方的理解。本工程自开工至今未发生任何分包单位、供应商闹事、起诉事件。
五、09年下半年的工作安排
电线电缆总厂综合生产销售中心工程目前已经基本完成了合同范围内的施工任务,工程预验收已经完成。目前施工现场仅仅由于甲方负责的一些外围管线未正式接入楼内,致使竣工验收还未进行,因此项目部正与甲方单位积极协调,配合甲方完善相关问题,尽快推动工程竣工验收顺利进行。同时处于工程收尾阶段,项目部尽快完成各项资料交验以及竣工结算的工作。
09年是全集团公司的“管理年”,项目部在三部的直接领导下,将持续保持本工程施工的良好态势,加强管理,加大力量完善工程收尾阶段的各项工作,圆满完成本工程的收尾!
电线电缆销售工作总结3
春华秋实,夏去冬来。在上级领导的正确带领下,我按照年初制定的总体部署和工作要求,以“客户至上”这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户提供服务时,用真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政,还是销售工作,都让我学会了以求真务实的态度对待工作,以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了“以客户为中心”的真正内涵。
一、夯实基础工作
作为一名销售人员,在工作中,我能尽力发挥我“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们x汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习,增强责任心。在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的知识,通过学习,我深刻认识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态,把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略,适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下,能适时根据市场变化调整销售策略,个别情况个别对待,只要是有利于我们利益的,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业,以大局为重
作为一名汽车销售人员,我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服务,提升形象
细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够达到“以我真诚心,赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的.空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们的形象。
四、务实进取,团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中,我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到,今后,我要继续加强学习,掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为x汽车的发展,做出我应有的贡献。
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