【导语】本文是热心会员“xiejianyunshan”分享的护士消化内科工作总结，供大家阅读。
20xx年对医院、各科室及个人而言，是一个转型、成长与奋发向上的一年。在这一年中，我们不断突破自我，把握机遇，经过一年的努力与学习，我取得了显著的发展，快速增长，并明确了前行的方向。一、转变思想，提升管理水平1、加强学习：向经验丰富、表现突出的护士长学习其工作经验和方法；向中国医大一的护理同事参考先进的管理模式、排班方法及运行状态；向科室的护士们学习他们的优势，进而填补自身的不足。2、积极与科护士长沟通，搜索工作中的不足和隐患，随时调整工作状态，确保与医院步调一致。3、实行人性化服务：在生活中关注并协助科里的护士，在工作上严格要求，做到一律平等，因人施教，有效发挥每位护士的优点，激起他们的热情。二、提高护理管理，严格把关护理质量，保证护理安全1、规定护士严格执行护理核心制度及各项规章和操作规程，严控护理质量，避免护理失误的发生。做到事先有评价和告知，过后有对策和优化，确保工作按要求开展。2、充分运用护理质控小组的功效，激发质控组成员的主动性和责任感，主动承担检查工作，与科室同事共同提高。3、亲自参与，落实班班查验、日日观查、周周总结，从而促使护士主动提升护理质量。三、进行优质护理服务示范病房，加强基础护理，提升患者满意度。1、自开展优质护理服务示范病房至今，加强基础护理，与患者多沟通，掌握患者的需要，真正解决他们的艰难。2、实行弹性排班，充分利用人力资源，激起护士的自觉性，便捷为患者提供服务。弹性排班不但缓解了护士工作压力，还有效解决了患者在早晚护理、早上解决耽误及对责任护士不熟悉等现实问题。3、开设温馨提示卡和健康宣教卡，以便于患者并满足他们的需求。4、强化对危重患者的监管，重视抢救过程里的配合和能力培训，保证每位护士在面对危重患者时都能沉着应对，可以有序地进行救治。四、加强三基三严培训及带教工作1、依照科室计划，每月进行两次业务学习和一次技术培训，并及时开展理论及技能操作测试，保证有计划、有实施、有考评、有总结。2、更换新护理记录本，严格要求护士按规范开展撰写，及时检查并改正存在的问题，不断提高撰写品质。3、配合医院培训科的计划，对低年资护士开展培训，并参加远程教育学习。4、严格要求见习生，按计划开展带教。 五、加强院内感染管理1、严格遵守消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结并记录。2、依照医院感染科的需求，定期开展院内感染知识培训。
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