【前言】下面是网友“sq7016”整理的护士的年终工作总结,供大家参考。
转眼间,一年的岁末又到了,回首过去一年我担任护士长期内所做的工作,心中感慨万千。以下是我对20xx年至今各类工作的总结及其来年的工作计划:一、加强监管,提升融洽在过去的一年中,在护理部和科主任的帮助下,我严于律己,在科室工作,特别是在护理层面,以身作则,敢于管理,切实实行医院和科室的各项制度,保证了科室工作的正常运转。我全力支持主任的医护协调工作,推动医护间的良好沟通;及时识别并解决了摩擦和分歧,提升了团队凝聚力,使中医科成为一个温暖和谐的大家庭,塑造了医生与护士在愉快的工作状态下为患者提供惬意的住院环境。二、加强护理培训工作做为中西医结合综合科室,我们面临疾病多样、疑难病症较多且护理大专知识相对匮乏的考验。目前在中医科的12名护士中,只有一名是中西医结合护理专业毕业,其余均为西医专业背景,对中医的了解相对浅薄。面对这一状况,我打算从自身做起,进行全员培训。根据业务授课及查房的方式,邀约科主任与医生参加,对包括呼吸、循环、消化、神经系统常见病开展培训,加强对中医基础知识及常见技能系统培训,甚至牵涉到普外科和骨科的保守疗法与护理知识的培训。经过一年的系统培训,考核数据显示护士们对于该病症的认知拥有明显提升,不仅增加了他们的专业能力,亦极大提升了她们对个人与科室发展的信心。同时,我还根据日常强化培训融合病房实际案例,使团队逐步形成一支技术过硬且具中医特色的护理团队。三、试着文化管理,力求特点多年出任护士长让我认识到:针对一个团队,规范化行为固然重要,但更关键的是要改变其思想,提升本质认知。我采取了一系列措施,比如在护士排班表上每周提供一条生活哲理或职场感受;举行“天使心语”小板报;运用早会叙述励志小故事,引导护士思考问题与事业。在不知不觉中,中医科护士的人文素养拥有显著提升,构成了“根据人文知识改变护士——护士自主高效管理——护理工作效能提升”的良性循环。近些年,中医科顺利推进护理文化建设,圆满完成各项工作规划。在各种检查中,我们以收费规范著称,获得了专家的肯定与赞誉。四、重视服务细节,提升患者满意度在患者健康教育层面,多数科室依靠护士的口头宣教,但我发现这一方式存在问题:内容覆盖不全或表述快速而缺乏关键,导致患者记忆艰难。因此,我将入院宣教内容整理成大纲,便捷护士进行简单论述,同时把具体内容录入电脑,宣教后将材料发给病人,取得良好效果。此外,我在“鼻饲知识宣传”、“痰培养标本留取方式”、“尿培养标本留取注意事项”等方面也采用了书面和口头结合的方式,这种方式不但帮助病人更好地了解,也节省了护士的时间,得到了广泛欢迎。五、不断学习和总结,提高自身素质常言道“打铁还需自身硬”,在积极做好护理管理的同时,我一直坚持学习新知识、总结临床护理经验,以提升本身综合能力。在20xx年x月参加心理咨询师考试,期待在8月得到三级心理咨询师证书。此外,我还在国家级及省级杂志上发表了3篇学术论文,在院刊上发表诗文1篇和散文2篇。六、存在的问题虽然我可以不愧地说自己没有虚度光阴,并为患者和科室一直努力,但我清楚意识到工作上仍有众多不足。比如,在护理科研方面,作为推动这一领域进步的重要动力,迄今大家中医科的科研课题依然空缺;此外,有时对护士的严格要求甚至让我看到他们的眼泪与无奈。因此,憧憬未来,对新一年的护士长工作我满怀信心。七、明年工作计划(一)严格执行护士规范化培训及继续教育的实施方案,加强护士的“三基”及大专技能训练与考核工作。1、重点加强对新入职护士、聘请护士及低年资护士的考核,提升他们的学习意识,护理部下在上半年侧重基本护理知识的培训,并加大考核次数,直到合格。2、加强大专技术培训:各科需制订周期内大专理论和技能的培训及考核计划,每年组织2-3次考试,理论考试需有考卷,护士长承担闭卷考试,确保实效,不流于形式,以压实大专护士的前提。3、专业技能考核:各项技能规范培训对象的护士需在年内完成16项专业技能的合格考核,其他层级的护士需安排一次操作考试和2次理论考试。4、加强相关知识学习,组织进行一次规章制度的具体考核,理论考试与临床治疗相结合,查验遵守规章制度的现象。(二)加强人文知识学习,提升护士总体素质,规定在职护士做好工作总结与计划。1、组织学习医院服务礼仪文化,提升护士的现代护理文化意识,首先在护士长方面探讨达成一致后再在全院推广,制定具体训练方案与实施措施。组织全院性讲座,并采用请到请出的方式学习护士社交礼仪及职业礼仪规范。进行护士礼仪竞赛活动,在“护士节”期内刮起学习礼仪、提升素养的活动月,并安排生动有趣的节日晚会。(三)升级专业理论知识,提升大专护理技术实力。对于护理水平与医学技术发展的不稳定,护士长应组织学习大专知识,碰到新技术项目及特殊疑难病种,可通过邀请医生讲课、查阅文献材料、组织护理查房及护理会诊探讨等形式升级知识与技能。同时,计划选送部分护士出门学习,提升学术水平。
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