【简介】下面是网友“yanxian”分享的银行个人工作总结，欢迎参阅。
一、在业务工作方面
因为新系统的上线和业务融合，今年我按照上级指示，从落后核查的岗位转为综合柜员。在不同岗位上，我始终保持良好的工作态度，严苛以银行人的标准要求自己，遵循规章制度，时刻提醒自己在工作上要认真对待，严格执行总行和分行制订的规章来操作，把合规性摆在首位。
从业落后核查本来就体现了对个人综合素质的考量与信任，我不辜负领导的期待，从不滥用职权，慎重细致地审批每一张传票，保证柜员办理的业务合规，盖章到位，签字正确，汇钱、存款的各类因素完整，绝不漏盖一枚章，漏签一处，确保传票因素齐备，绝不对不合规的业务给予授权。
虽然不在前台工作，我依旧是前台的有力支持，提供各类后勤保障服务，设身处地为前台考虑，及时解决他们的顾虑，防止了结账后阅览传票的烦恼，缓解了柜员的工作负担，让他们能有更多精力解决其他业务，为银行造就更大经济效益。在此期间，我认真履行职责，顺利完成行里赋予的每一项任务。
在担任综合柜员期内，虽已近十年未具体从业前台服务，但我仍然顺利完成了工作目标。做为前台作业人员，我深刻领会这一岗位的必要性，直接面对客户，我的形象即代表了银行，热情周到的服务才能赢得更多客户，带来更大的效益。
在日常工作中，我和客户交流时声音洪亮，规范自己服务，耐心、真诚地解答客户的疑问，快速、准确地为其办理各类业务，并针对不同客户人群积极推广本行的各种理财产品和金融服务，比如短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、安心得利、汇理基金、存金通等。同时，我秉持活到老、学到老的理念，在业余时间积极参与行里的各种培训及活动，学习新业务与新知识，确保自己的知识体系始终位于银行金融服务前沿。
二、在安全和风险防控层面
做为贷币运营的特殊行业，我们的工作直接和现钱相处，难免会面临各种风险，特别是在接送库层面。因此，为了保证银行资金的安全经营，我时刻提醒自己提高安全防范意识，努力学习并落实上级关于安全与风险防控的相关文件，时刻警惕，在为客户提供便捷金融服务同时，也绝不放松规范操作，以避免不安全事件的产生。
在生活中，我始终保持良好的作息习惯，按时上下班，积极带头清扫营业室卫生。此外，我还和同事建立了良好的人际交往，团结友爱、关注伙伴，和谐共处。在同事繁忙之时，我也不忘为大家带来欢笑，调整营业室的气氛，使每个人都能以愉快和轻松的态度面对复杂的业务。
尽管在过去的一年中取得了一些成绩，却也仍存在很多不足之处，尤其是在服务质量和业务技能上有待加强。新的一年里，我计划更加积极地学习新知识，严于律己，为实现行里设置的新目标作出更大的贡献。
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